Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP59916341
Rincian Aduan
LGWP59916341
Selesai
Public
Lampiran
Assalamuakaikum selamat pagi.
Nuwun sewu kula Muhammad Adhytia.
Alamat : Ngembes-Gembong, Kab. Pati - Jateng.
Ingin melaporkan keresahan kami, yang kebetulan kemarin saya langsung mengalami.
Di sepanjang jalan arah Pati-Gembong, tepatnya di "Ndayan" ada 1 pom bensin yang sedikit nakal.
Sering takaran tidak sesuai, karena kebutuhan jadi kami tetap membelinya.
Tetapi semakin lama semakin merugikan, karena seperti contoh kemarin saya beli 100 ternyata tidak keluar BBM nya.
Sudah BBM harga naik, tetapi masih ada aja kecurangan.
Sudah lapor ke supervisornya tetapi malah saya disalahkan.
Sudah berusaha menghubungi nomer yang tertera di pom bensin, tetapi nomer tidak terdaftar.
Mohon Pak Ganjar beserta tim bisa menindak lanjuti hal ini, karena BBM naik sudah sangat kerasa perubahanya, di tambah lagi kecurangan yang dilakukan.
tidak ada foto / video karena di pom dilarang menggunakan hp hadi takut kalau dipermasalahkan.
jadi saya foto nomer layanan di pom yg ternyata tidak bisa di hubungi
Topik
Disposisi
Senin, 14 November 2022 - 08:29 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Verifikasi
Senin, 14 November 2022 - 13:16 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
laporan diterima
Selesai
Rabu, 16 November 2022 - 11:10 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Menindaklanjuti aduan Saudara, bersama ini kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut :
1. Kami telah berkoordinasi dengan Pertamina MOR IV wilayah pati rembang, dengan hasil sbb :
a. Tidak keluarnya bbm pd saat pengisian adalah sesuatu yang aneh dan perlu dibuktikan di lapangan.
b. Memang kalau membeli pertalite/solar apabila tidak input nopol/ktp minyak tidak bisa keluar.
2. Kami melakukan peninjauan lapangan ke lokasi SPBU 44 591 31 di Desa Kedungbulus, Kecamatan Gembong, Kabupaten Pati untuk memastikan laporan tersebut.
3. Di SPBU tersebut kami melakukan pengecekan dengan melakukan Uji Tera dengan hasil baik dan sesuai. 20 liter keluar dari nozel di ukur sesuai isinya 20 liter.
4. SPBU kami chek mempunyai Surat Keterangan Pengujian untuk Pompa Ukur Bahan Bakar Minyak dan masih berlaku.
5. Kami menghimbau kepada SPBU tersebut untuk jangan sampai melakukan kecurangan dalam pelayanan BBM ke masyarakat.