Detail Aduan

Selamat pagi Pak Ganjar Saya agung dari Salatiga Maaf bapak saya berkeluh kesah dan mohon bantuan jalan keluarnya. Tahun 2004 saya mengambil kredit perumahan lewat BTN,saat setelah akad kredit saya dapat fotokopi sertifikat dari developer dan saya cek sudah benar semuanya. Bulan mei 2017 ini saya melunasi kredit di BTN dengan maksud akan Top Up kredit untuk biaya renovasi. Setelah melakukan pelunasandan mengambil sertifikat asli di BTN, ternyata gambar denahnya keliru dengan gambar denah rumah tetangga perumahan, saya minta diperbaiki, oleh BTN sertifikat dikirim ke notaris yang membuat sertifikatnya dulu, selang beberapa saat saya tanyakan ke Notarisnya, notaris bilang kesalahan di BPN, saya kemudian ke BPN dan diterima dengan baik, saya diminta buat surat permohonan perbaikan sertifikat, dan sudah saya buatkan dan kirim ke BPN. Tapi maaf sampai saat ini,kurang lebih 5 bulan,belum ada kejelasan , setiap saya tanyakan slalu dijawab dalam proses, saya minta bantuan dan masukan dari Bapak Ganjar saya harus bagaimana, catatan kebetulan developer rumah saya sudah tutup karena pemiliknya sudah meninggal, Terimakasi Bapak Ganjar, bantuannya sangat saya harapkan....matursuwun