KABUPATEN WONOSOBO, 23 May 2015

Salam Pak Gub. Pada 20 Mei 2015 jam 7.00 saya berusaha untuk mendapatkan pelayanan kesehatan gigi di PUSKESMAS WONOSOBO di jalan Bambang Sugeng Wonosobo, ternyata pelayanan untuk gigi sudah habis, karena tiap harinya terbatas melayani 30 pasien dengan 3 tenaga medis & terbatas sampai sampai siang sekitar jam 12. Pelayanan gigi hari senin sampai dengan kamis. Pada 21 Mei 2015 saya datang lagi pukul 06.00. Ternyata sudah banyak calon pasien dari yang dekat sampai jauh yang mengantri, saya hitung tumpukan kartu & ktp di lantai depan pintu kira-kira saya bisa merasakan pelayanan hari itu. Petugas mulai membuka pendaftaran jam 6.30. Setelah menunggu 30 menit, petugas mengumumkan bahwa hari itu pelayanan gigi cuma melayani 10 pasien karena ada tamu dari Semarang & Sumatera untuk study banding. Betapa kecewa calon pasien yang sudah berharap banyak dilayani & meluangkan waktu bahkan ada yang sudah 2 hari & rumahnya jauh dari Pukesmas. Kami mohon agar pelayanan kesehatan yang baik & sepenuh hati kepada masyarakat lebih diutamakan, baik dari kinerja & jam kerja. Tamu yang datang kan bisa menunggu setelah jam pelayanan selesai, toh kalau gigi cuma sampai jam 12an, apalagi tamu tersebut study banding, tujuannya kan mengamati kinerja puskesmas dalam melayani masyarakat. Tetapi kalau memang pada hari itu tidak bisa menjalankan pelayanan kesehatan, untuk petugas puskesmas bisa saling berkoordinasi, bisa sehari atau beberapa hari sebelumnya menempelkan pengumuman bahwa pelayanan kesehatan pada hari tersebut terbatas. Terima kasih atas perhatian & perbaikannya Pak. Sukses selalu.