Detail Aduan

Selamat malam bapak Gubernur, saya memiliki kredit usaha / UMKM di BANK Jateng , karena usaha sedang turun maka setoran angsuran terkadang sampai telat lewat bulan, tetapi masih tetap diangsur tidak macet. Dengan segala kemampuan mencoba tetap membayar angsuran walaupun telat. Kemudian bapak sejak adanya wabah Corona usaha lebih jatuh dan hampir terhenti, saya mencoba menghubungi marketing Bank Jateng kemudian saya diminta datang kekantor bank untuk membicarakan solusi . Akhir bulan Maret saya datang ke kantor bank jateng untuk meminta solusi , saya sudah menyampaikan kondisi , dan saya sudah menyampaikan mohon keringanan untuk bisa bayar setengah angsuran sampai kondisi kembali membaik, karena kalau angsuran penuh saya takut malah macet kreditnya. Tapi dikantor Bank Jateng di jawab belum ada solusi karena kredit saya angsuran sering telat. Agar bisa diringankan atau di proses keringanan saya harus lancar betul minimal 6 bulan, permasalahan disini dalam kondisi seprti ini saya malah diminta memperlancar minimal 6 bulan , dengan kondisi saat ini saya butuh diringankan. Walaupun demikian akhir bulan saya tetap memasukkan angsuran bapak tetapi hanya setengah dari jumlah angsuran seharusnya. Mohon bapak saya di beri solusi