Detail Aduan

Assalamu'alaikum Pak Gub Saya fatih dari Pekalongan, izin mau menyampaikan aduan kembali, masalah yang kemaren asuransi Alm Bapak saya dibank Jateng, bapak meninggal 14 Desember 2024 dan mempunyai hutang dibank Jateng tapi semuanya dicover asuransi, dan saya sudah mengajukan dari Januari sedang masih ada sisa gaji terusan dari Taspen sebanyak 4 bulan tapi masih diblok bank Jateng karena claim asuransi belum cair dianggap masih punya hutang. januari, februari, maret, april, tapi karena saya mengajukan bulan Januari jadi nanti kata pihak bank Jateng cairnya gaji terusan dari februari-april, dan dari pihak sana saya sudah bolak balik katanya paling maksimal 6bulan nah ini sudah bulan Juni dari Januari tepat 6 bulan tapi belum cair2, mohon bantuannya pak Gub soalnya butuh untuk kebutuhan 🙏