Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP57773752

Rincian Aduan

LGWP57773752

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN SEMARANG
15 Oct 2024
0 ditandai
PUSKESMAS KALONGAN UNGARAN TIMUR tidak ada perubahan,mesin antrian ada tapi ga jalan! Datang ke pendaftaran petugas malah bikin kopi antrian numpuk ga dipanggil²

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Selasa, 15 Oktober 2024 - 09:34 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Semarang

Verifikasi

Rabu, 16 Oktober 2024 - 07:53 WIB

Kabupaten Semarang

Laporan kami terima, segara kami teruskan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Semarang untuk ditindaklanjuti. Terima kasih.

Progress

Kamis, 24 Oktober 2024 - 08:05 WIB

Kabupaten Semarang

Yth. Pelapor, berikut hasil tindak lanjut oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Semarang dan Puskesmas Kalongan terkait laporan yang anda sampaikan


Berdasarkan laporan di atas, pelapor datang ke Puskesmas pada hari Rabu 16 Oktober 2024 sekitar pukul 09.00 WIB.

Tanggapan:

1. Terkait mesin antrian : Mesin antrian pada hari Rabu tanggal 16 Oktober 2024 dapat digunakan, namun sistem pemanggilan nomor antrian pasien tidak dapat digunakan sehingga pemanggilan nomor pasien digunakan secara manual. Tindak lanjut Puskesmas akan segera memperbaiki mesin antrian tersebut.

2. Terkait petugas pendaftaran membuat kopi sehingga antrian menumpuk : pada hari dan jam tersebut tidak ada penumpukan antrian di pendaftaran. Tindak lanjut Puskesmas akan melakukan pembinaan dan meningkatkan kinerja pelayanan kesehatan di semua unit.

Lampiran PDF

Selesai

Kamis, 12 Desember 2024 - 07:37 WIB

Kabupaten Semarang

Laporan telah ditindaklanjuti