Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP56899939
KABUPATEN PURWOREJO, 15 Feb 2023
Assalamualaikum pak Ganjar , Saya mau mengadu tentang BPJS ....kenapa pak sudah bayar setiap bulan ,tpi giliran mau priksa minta surat rujukan di faskes koh di persulit ,padahal saya pun sdah mngikuti prosedur dri faskes untuk priksa di faskes tersebut ,tpi kena tdak ada perubahan /perkembangan jdi kan saya mau rujuk untuk di priksa di tempat lain .tpi knpa tidak bisa ..buka ne itu hak pasien pak .....padahal setiap bulan sudah bayar .tdak pernah telat 🙏🏻 mohon pak untuk segera di tindak lanjuti ..karna saya hanya wong cilik pak 🥺
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Kamis, 16 Februari 2023 - 07:59 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 17 Februari 2023 - 11:28 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan kami tindaklanjuti ke bidang terkait
Progress
Jumat, 17 Februari 2023 - 12:31 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas pengaduan yang dilakukan, untuk tindak lanjut mohon diberikan data lebih lengkap terkait identitas kepesertaan program JKN dan faskes yang dirasa memberikan layanan kurang sesuai harapan. Akan kami tindaklanjuti untuk evaluasi manajemen dengan pihak terkait agar ke depan layanan yang diterima Peserta JKN lebih baik lagi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih
Selesai
Jumat, 17 Februari 2023 - 12:31 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas pengaduan yang dilakukan, untuk tindak lanjut mohon diberikan data lebih lengkap terkait identitas kepesertaan program JKN dan faskes yang dirasa memberikan layanan kurang sesuai harapan. Akan kami tindaklanjuti untuk evaluasi manajemen dengan pihak terkait agar ke depan layanan yang diterima Peserta JKN lebih baik lagi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih