Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP56899939

Rincian Aduan

LGWP56899939

Selesai Public
KABUPATEN PURWOREJO
15 Feb 2023
0 ditandai
Assalamualaikum pak Ganjar , Saya mau mengadu tentang BPJS ....kenapa pak sudah bayar setiap bulan ,tpi giliran mau priksa minta surat rujukan di faskes koh di persulit ,padahal saya pun sdah mngikuti prosedur dri faskes untuk priksa di faskes tersebut ,tpi kena tdak ada perubahan /perkembangan jdi kan saya mau rujuk untuk di priksa di tempat lain .tpi knpa tidak bisa ..buka ne itu hak pasien pak .....padahal setiap bulan sudah bayar .tdak pernah telat 🙏🏻 mohon pak untuk segera di tindak lanjuti ..karna saya hanya wong cilik pak 🥺

Topik

ADUAN PELAYANAN BPJS KESEHATAN

Disposisi

Kamis, 16 Februari 2023 - 07:59 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Verifikasi

Jumat, 17 Februari 2023 - 11:28 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan kami tindaklanjuti ke bidang terkait

Progress

Jumat, 17 Februari 2023 - 12:31 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas pengaduan yang dilakukan, untuk tindak lanjut mohon diberikan data lebih lengkap terkait identitas kepesertaan program JKN dan faskes yang dirasa memberikan layanan kurang sesuai harapan. Akan kami tindaklanjuti untuk evaluasi manajemen dengan pihak terkait agar ke depan layanan yang diterima Peserta JKN lebih baik lagi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih

Selesai

Jumat, 17 Februari 2023 - 12:31 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas pengaduan yang dilakukan, untuk tindak lanjut mohon diberikan data lebih lengkap terkait identitas kepesertaan program JKN dan faskes yang dirasa memberikan layanan kurang sesuai harapan. Akan kami tindaklanjuti untuk evaluasi manajemen dengan pihak terkait agar ke depan layanan yang diterima Peserta JKN lebih baik lagi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih