Aduan diterima. Kami koordinasikan dg unit terkait

Halo Kak,

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kaka alami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit terkait (Samsat Kab. Tegal / Samsat Slawi), berikut penjelasannya :

1. Pajak Tahunan di Samsat Slawi terdiri dari 2 bagian, yaitu : Samsat Cepat Induk dan Samsat Cepat Mobil yang berada di halaman Samsat Slawi. Sebetulnya para Wajib Pajak sudah diarahkan oleh pihak Samsat Slawi agar dapat menggunakan layanan / mengantri di layanan Samsat Cepat Induk dan Samsat Cepat Mobil agar tidak terjadi penumpukan pelayanan wajib pajak

2. Dikarenakan volume dari sound system Samsat slawi kurang jelas, dimungkinkan pada akhirnya terjadi hal yang menimbulkan ketidaknyamanan sebagaimana yg kaka alami.

3. Kedapannya, pihak Samsat Slawi berkomitmen akan memperbaikan pelayanan sehingga hal yang kaka alami tidak terulang lagi kedepannya.

Demikian penjelasan dari pihak Samsat Slawi atas aduan kaka. Kami mengucapkan terima kasih atas ketaatan kaka membayara Pajak Kendaraan. 

Terlampir kami sertakan bukti klarifikasi resmi dari pihak Samsat Kab. Tegal / Samsat Slawi atas aduan kaka. kami mengucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan layanan kami kedepannya. Salam Sehat Selalu

Aduan telah ditindaklanjuti. Terima kasih