Detail Aduan

Assalamualaykum wr wb Saya saat ini bertugas di wilayah kaltim sebagai hakim di pengadilan negeri bontang, saya membeli mobil dan mau balik nama di samsat klaten tapi berkas ditolak dengan alasan kendaraan harus dihadirkan, sedangkan berkas dari tanggerang semua sudah dicabut, sudah ada berkas cek fisik bantuan dari samsat kota bontang, apa yg harus sy lakukan. Mengirim mobil ke jawa butuh waktu dan biaya, sedangkan saya hanya memenuhi kewajiban bayar pajak