Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP53753139
KABUPATEN SEMARANG, 03 Nov 2021
Pelayanan di samsat kab. Semarang membingungkan pak.. saya mau ganti plat nomer kendaraan 5 tahunan.. alur dari pendaftaran cek fisik tidak ada keterangan atapun tanda yg memudahkan masyarakat.. jadi harus tanya2 dan muter2 di kantor samsat.. terjadi penumpukan antrian juga di depan satpam..tidak prokes (penggunaan sanitizer atau jarak pengunjung).. ataupun himbauan log in peduli lindungi...mohon sop pelayanannya diperbaiki agar tidak membingungkan masyarakat
Disposisi
Rabu, 03 November 2021 - 11:04 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 04 November 2021 - 11:32 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Progress
Kamis, 04 November 2021 - 11:32 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selesai
Kamis, 25 November 2021 - 14:55 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Perludiketahui SAMSAT adalah Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap, dimana didalamnya ada 3 Instansi yaitu
1. UPPD sebagai Unit Pengelola Pendapatan Daerah
2. Jasa Raharja sebagai asuransi kecelakaan kendaraan bermotor
3. Polri menangani PNBP Kepolisian (BPKB, STNK, TNKB, Pengesahan STNK) Semua tanda petunjuk di SAMSAT Kab Semarang dan arah layanan sdh lengkap. Apabila membutuhkan informasi silahkan langsung bertanya kepada petugas
Terimakasih