Detail Aduan

Rincian Aduan : LGWP51395685

Selesai Public

KABUPATEN GROBOGAN, 22 Feb 2021

nama saya MUHAMAD NUR SYAFII saya dari godong Grobogan jawa tengah saya mau lapor perihal bpjs.... istri saya sedang terkena penyakit tumor ganas di bagian usus sudah 7 bulan yg lalu... tapi semenjak bulan agustus sampai sekarang tidak ada tindak yang serius dari berbagai rumah sakit yang saya kunjungi tidak ada pemberitahuan kapan mau di adakan tindakan operasi semua muter2 tanpa ada kjelasan tabungan, motor, sampe pinjam uang buat biaya mondar mandi ke rumah sakit kira kira sudah habis hampir 30juta.an sampai saat ini masih terbaring lemas, lemas dan kurus perut semakin besar...... saya pasrah pak saya sudah tidak punya dana buat mondar mandir lagi....

#PASIEN BPJS KESEHATAN TIDAK MENDAPAT PENANGANAN YANG BAIK

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Selasa, 23 Februari 2021 - 07:54 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Grobogan

Verifikasi

Selasa, 23 Februari 2021 - 08:36 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan diterima.

Progress

Selasa, 23 Februari 2021 - 08:41 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan kami koordinasikan ke OPD terkait.

Selesai

Selasa, 23 Februari 2021 - 08:44 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan ditindaklanjuti oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Grobogan. Menanggapi aduan dari Sdr. Muhammad  Nur Syafii terkait tumor ganas  di bagian usus yang diderita istrinya. Rumah Sakit dalam melaksanakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan, berhubungan dengan proses diagnosis maupun penanganan. Penyakit yang ada akan ditangani, sesuai kemampuan Rumah Sakit. Bila Rumah Sakit mampu menangani akan dilaksanakan sampai tuntas, bila ada keterbatasan dan ak mampu melayani tuntas akan dirujuk ke Rumah Sakit lain yang lebih mampu melayani. Khusus penyakit tumor ganas, Rumah Sakit di daerah masih memiliki keterbatasan dan banyak pasien yang dirujuk ke Rumah Sakit yang lebih mampu menangani.
Terkait BPJS kesehatan, pelayanan yang ditanggung oleh BPJS adalah sesuai dengan alur yang ditetapkan BPJS. Mulai dari pemeriksaan di dokter umum, dirujuk atas indikasi ke dokter spesialis terkait bila memang memerlukan pelayanan rujukan dalam bentuk rujukan berjenjang sesuai syarat dan ketentuan yang ditetapkan BPJS.
Bila pasien di Rumah Sakit dirawat sesuai dengan kelas yang ada pada kelas kepesertaan BPJS,  tidak akan dikenakan biaya perawatan tambahan dari pasien.
Demikian yang dapat kami sampaikan dan terimakasih.