Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP49733504

Rincian Aduan

LGWP49733504

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN GROBOGAN
13 Feb 2024
0 ditandai
Mengurus mutasi keluar dari pagi jam 8 sampai jam 14 blm selesai. Apakah pengurusan memang harus bolak balik samsat polres. Sampai 2x bolak balik. Katanya sudah online tp kok syaratnya seperti offline semua. Tolong d perhatikan.

Topik

KELUHAN PELAYANAN SAMSAT

Disposisi

Selasa, 13 Februari 2024 - 14:48 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Grobogan

Verifikasi

Selasa, 13 Februari 2024 - 14:49 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan diterima

Progress

Selasa, 13 Februari 2024 - 15:05 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan diteruskan ke BPPKAD Kab. Grobogan

Dikembalikan

Kamis, 15 Februari 2024 - 13:02 WIB

Kabupaten Grobogan

laporan dikembalikan

Disposisi

Kamis, 15 Februari 2024 - 14:13 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Kamis, 15 Februari 2024 - 14:43 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Progress

Jumat, 16 Februari 2024 - 13:07 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Selesai

Jumat, 16 Februari 2024 - 13:12 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Selamat siang kak,,

SOP Cabut Berkas Mutasi Keluar adalah sebagai berikut:

1. Photo Copy Berkas

2. Ambil form SPOPD

3. Cek Fisik

4. Ke Polres Bag BPKB

5. Daftar ERI

6. Verifikasi Validasi

7. Penetapan Pajak

8. Bayar Kasir Bank Jateng

9. Cetak Fiskal Mutasi Keluar

10. Loket Jasa Raharja

11.  Bag BPKB Polres

Hasil koordinasi dengan Pak Baur STNK dan klarifikasi petugas pelayanan di dapat sbb :

1. SKKP baru tercetak pukul 13 lebih 59 menit 30 detik

2. Pengurusan mutasi sesuai SOP memang harus koordinasi ke Polres dua kali...


Atas saran serta masukan kami ucapkan terimakasih dan akan kita lakukan evaluasi untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat.

Demikian dan terimakasih.