Detail Aduan

Assalamualaikum pak Ganjar,.. Anak saya semua masih ikut KK asal saya di Brebes, karena saya dan anak² tinggal di Purwakarta, saya bermaksud memindahkan anak saya ke Purwakarta, tapi saya sudah minta tolong dari pegawai desa unt minta surat pindah sejak 1 tahun yang lalu bahkan lebih, hingga saat ini basih juga belum selesai. Mohon kiranya bisa memberikan petunjuk kepada saya, apa yg harus saya lakukan?? Terima kasih ????