Detail Aduan

Selamat siang, saya diinfo oleh hotline BPN Kab. Semarang bahwa sertifikat sudah jadi dan hanya tinggal penyerahan ke loket 4 pada tanggal 21 Maret 2024. saya menanyakan kapan saya bisa ambil sertifikat tersebut dari tanggal 22 Maret namun hingga hari ini tanggal 26 Maret 2024 belum ada jawaban. mohon infonyaa atas berkas 413-2024. kenapa hanya untuk mendapatkan informasi saja harus sampai kesini? ditelfonpun tidak ada jawaban. no telp kantor yang tertera pun tidak dapat dihubungi dengan keterangan tidak teregristrasi. tolong sangat tolong untuk tingkatkan kinerjanya. banyak orang sudah meluangkan waktu biaya tenaga untuk mengurus dokumen, kita juga punya struggle kita sendiri untuk sampe pada pengurusan ini tapi kinerja BPN selalu saja lamban dan tidak profesional, mohon kerja samanya. untuk apa disediakan hotline apabila tidak menggubris pertanyaan ? kenapa hanya perihal informasi saja seperti ini? terimakasih.