Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP47465018
KOTA SEMARANG, 15 Nov 2019
Selamat siang pak gub. Saya mau melaporkan pelayanan BPJS di rs telogorejo. Kmrn saya dpt rujukan gigi ke rs telogorejo untuk perawatan saraf gigi seharusnya ditanggung penuh BPJS tetapi kmrn saya ditarik 700rb bilangnya untuk pengobatan yang tidak bs ditunda mohon ditindak oknum dokternya. Kemudian saya bertanya tetangga saya rujuk ke telogorejo bedah saraf bilang kalau operasi bedah saraf hanya dibantu bpjs tidak ditanggung jadi masih harus membayar 80 jt lagi. Mohon bantuannya
Disposisi
Jumat, 15 November 2019 - 12:56 WIB
Selesai
Jumat, 15 November 2019 - 16:29 WIB
BPJS Kesehatan
Apabila Bapak berkenan setelah dipertimbangkan dan dirasa perlu mendapat tindak lanjut mohon dapat melengkapi informasi terkait data pasien dan kronologis kejadian kepada petugas yang membidangi yaitu Petugas Pelayanan Informasi dan Penanganan Pengaduan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Semarang atau di Rumah Sakit Tegolorejo. Mengingat diperlukan evident untuk melakukan penelusuran kasus bersama pihak manajemen RS Telogorejo.
Penyampaian pengaduan secara langsung ke BPJS Kesehatan dapat dilakukan ke Kantor BPJS Kesehatan terdekat atau menghubungi Care Center BPJS Kesehatan 1500-400. Terima kasih.
Verifikasi
Rabu, 11 Desember 2019 - 18:21 WIB
BPJS Kesehatan