Detail Aduan

Memperbarui status KTP di disdukcapil jepara lamaa sekali, sudah 1,5 bulan tp blm di cetak, estimasi di wa 1 minggu, ketika sy konfirmasi ke wa contact center nya dijawab g tau dan disuruh nunggu aja, padahal sy juga proses kk orang tua sy juga, g ada suket nya lagi, ketika sy menghubungi pejabat nya disana alasanya blanko ktp terbatas tp g dikasih jawaban kira2 kapan bisa jadinya, udah g ada suket, ktp blm jadi, nasib kk orang tua sy juga g ada kabar lagi. sungguh kinerja disdukcapil jepara sgt mengecewakan, mungkin yg mengalami g cuma sy saja. ketika sy datang ke kantor disdukcapil di jam kerja gerbang ditutup dan ada meja disamping gerbang tp g ada pegawai nya, full online tp pelayanan nya mengecewakan. kami sudah taat aturan soal dokumen kependudukan tp g ada hasil nunggu 1,5 bulan g ada kepastian. mohon dibantu nggih pak gubernur, terimakasih