Detail Aduan

Salam Pak Gub, perkenalkan saya Yanyan warga Jabar. ijin kasih saran jika memungkinkan, terkait lamanya proses Cabut berkas Balik nama Kendaraan Bermotor untuk beda provinsi. Saat ini saya punya kendaraan plat AD Wonogiri, namun domisili saat ini tinggal di Bandung. Saya ingin mengurus balik nama dan mutasi kendaraan agar pajak bisa dilakukan dgn mudah. Saat akan cabut berkas untuk proses pemindahan dari Jateng ke Jabar, proses cabut berkas tidak bisa selesai dalam 1 hari, maksimal bisa selesai 21 hari. Menurut saya ini sangat lama, terlebih wajib pajak harus datang 2x, dan ini tentunya ada pengorbanan biaya dan waktu. Izin Kalo boleh kasih saran, jika memang waktu/durasi cabut berkas tidak bisa selesai dalam 1x kunjungan, apakah memungkinkan jika ada kerjasama antar Samsat beda kota dan provinsi. Sehingga berkas yang telah diajukan proses pencabutan, jika memang beda provinsi, berkasnya bisa dikirim ke Samsat tujuan, sehingga wajib pajak tidak perlu hadir di samsat lama. Biaya kirim bisa dimasukan kedalam komponen yg hrs dibayar wajib pajak. Sehat selalu Pak Gub. Semoga berkenan ???? (NB: alamat yg saya gunakan untuk lapor ini adalah alamat samsat, ini hanya masukan, semoga bisa diimplementasi agar masyarakat semangat untuk bayar pajak dan turut serta membangun bangsa)