LaporGub! - Detail Aduan LGWP45490797

Detail Aduan

Rincian Aduan : LGWP45490797

Selesai Public

KABUPATEN BOYOLALI, 05 Feb 2022

ass wr wb pak ganjar saya membeli pulsa lewat m banking bank jateng, di aplikasi bank jateng saldo sudah terpotong, tetapi pulsa tidak masuk, semoga ada respon. karena hal seperti jnimenurut saya perlu dibenahi agar pelayanan lebih enjoy. terima kasih pak ganjar

#KELUHAN PELAYANAN BANK JATENG

0 Orang Menandai Aduan Ini

PROSES

Disposisi

Minggu, 06 Februari 2022 - 05:48 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Minggu, 06 Februari 2022 - 06:32 WIB

BANK JATENG

Terimakasih Bapak Argo Muhammad Saputra telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun

Progress

Minggu, 06 Februari 2022 - 06:58 WIB

BANK JATENG

Telah kami bantu lakukan pengecekan. Matur sembah nuwun

Selesai

Minggu, 06 Februari 2022 - 07:02 WIB

BANK JATENG

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Argo Muhammad Saputra alami. Terkait dengan pengaduan Bapak Argo Muhammad Saputra, untuk SOP gagal transaksi pembelian pulsa, apabila secara sistem tidak dapat langsung reversal saat itu, maka kami harus berkoordinasi dengan pihak ketiga. Mohon berkenan menunggu 1 x 24 jam hari kerja terlebih dahulu dan apabila memang belum kembali, maka pengaduan akan kami teruskan dengan waktu 3 x 24 jam hari kerja (Sabtu, Minggu, dan hari libur tidak termasuk). Matur sembah nuwun

Preview Gambar

Tulis Ulasan