Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP45490797

Rincian Aduan

LGWP45490797

Selesai Public
KABUPATEN BOYOLALI
05 Feb 2022
0 ditandai
ass wr wb pak ganjar saya membeli pulsa lewat m banking bank jateng, di aplikasi bank jateng saldo sudah terpotong, tetapi pulsa tidak masuk, semoga ada respon. karena hal seperti jnimenurut saya perlu dibenahi agar pelayanan lebih enjoy. terima kasih pak ganjar

Topik

KELUHAN PELAYANAN BANK JATENG

Disposisi

Minggu, 06 Februari 2022 - 05:48 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Minggu, 06 Februari 2022 - 06:32 WIB

BANK JATENG

Terimakasih Bapak Argo Muhammad Saputra telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun

Progress

Minggu, 06 Februari 2022 - 06:58 WIB

BANK JATENG

Telah kami bantu lakukan pengecekan. Matur sembah nuwun

Selesai

Minggu, 06 Februari 2022 - 07:02 WIB

BANK JATENG

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Argo Muhammad Saputra alami. Terkait dengan pengaduan Bapak Argo Muhammad Saputra, untuk SOP gagal transaksi pembelian pulsa, apabila secara sistem tidak dapat langsung reversal saat itu, maka kami harus berkoordinasi dengan pihak ketiga. Mohon berkenan menunggu 1 x 24 jam hari kerja terlebih dahulu dan apabila memang belum kembali, maka pengaduan akan kami teruskan dengan waktu 3 x 24 jam hari kerja (Sabtu, Minggu, dan hari libur tidak termasuk). Matur sembah nuwun