Rincian Aduan : LGWP44414541

Selesai Public

KABUPATEN SEMARANG, 04 Nov 2014

mohon maaf Bapaak ganjar pranowo selaku Gubernur Jawa Tengah dan para stafnya, kami selaku warga prov. jawa tengah khususnya kabupaten semarang merasa kesal dengan pelayanan publik di bidang perpajakan lebih spesifiknya PKB (pajak kendaraan bermotor) di SAMSAT kabupaten semarang, duduk permasalahannya mengenai penerbitan STNK baru dan pergantian nopol kendaraan yang wajib dilaksanakan 5 tahun sekali tidak kunjung selesai padahal sudah total hampir 4 bulan kami menunggu. pagi ini (4/11/2014) kami datang kembali ke SAMSAT kabupaten semarang, setibanya di sana kami hanya mendapatkan STNK saja, sedangkan plat nopol yang baru tidak kunjung kami terima. pihak SAMSAT kabupaten semarang beralasan paling cepat kamis (6/11/2014),berarti di sini kami sebagai masyarakat merasa terombang-ambing oleh statement mereka, yang lebih kami herankan alasannya selalu itu-itu saja. padahal PKB merupakan salah satu unsur penunjang kemajuan pembangunan di Jawa Tengah, dengan adanya kasus seperti ini secara otomatis SAMSAT kabupaten semarang tidak menunjang program pembangunan menuju Jawa Tengah yang lebih maju serta mereka telah mencederai program-program yang telah Bapak Gubernur Jateng susun dengan sangat sistematis bersama staf Provinsi Jawa Tengah. semoga keluhan kami ini bisa Bapak Ganjar Pranowo tindaklanjuti secara bijak, dan juga menjadi bahan evaluasi menuju pembangunan Jateng yang berorientasi pada kepastian hukum di bidang PKB (pajak kendaraan bermotor). sekaligus kami selaku masyarakat Prov. Jateng khususnya kabupaten semarang meminta agar proses penerbitan STNK dan plat nopol yang baru tidak harus melalui proses yang berbelit-belit, bahkan harus menunggu ketidakpastian selama hampir 4 bulan. terima kasih.

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Rabu, 05 November 2014 - 06:57 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Rabu, 05 November 2014 - 09:19 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terima kasih atas laporan yang Saudara sampaikan, akan segera kami koordinasikan kepada pihak terkait.

Selesai

Selasa, 11 November 2014 - 13:46 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terkait adanya laporan tersebut, UP3AD Kabupaten Semarang telah melakukan koordinasi dengan Kanit Reg. Iden Polres Semarang, bahwa memang benar pada tanggal 4 November 2014 telah terjadi keterlambatan cetak TNKB dikarenakan adanya kerusakan pada dinamo mesin cetak luposing untuk kendaraan roda empat saja, sedangkan untuk cetak TNKB untuk kendaraan roda dua tetap bisa dilayani dengan baik. Perbaikan mesin luposing telah selesai dikerjakan dan sejak tanggal 6 November 2014 cetak TNKB untuk kendaraan roda empat sudah bisa dilayani dengan baik