Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP41719164
KOTA SEMARANG, 14 Nov 2023
Lapor Gub. St mau cek info pajak di aplikasi sakpole kok munculnya itu terus ya pak ? Tp utk cek motor lain bisa dan langsung keluar detail rinciannya. Mohon pencerahannya 🙏🏻
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Rabu, 15 November 2023 - 07:25 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 21 November 2023 - 10:37 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan diterima
Progress
Selasa, 21 November 2023 - 10:38 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Halo kak,
Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit IT kami dan unit terkait memberikan penjelasan bahwa saat ini aplikasi NewSakpole berfungsi normal dan dapat digunakan.
Adapun kendala yang kaka alami kemungkinan disebabkan nopol kendaraan kaka terkena penyesuaian Nilai Jual Kendaraan Bermotor (NJKB) sehingga codingnya Nol dan tidak bisa dicek melalui aplikasi. Untuk solusi lebih lanjut, kami sarankan kaka untuk dapat melaporkan kendala yg dialami ke Samsat tempat kendaraan kaka terdaftar agar dapat dibantu oleh petugas Samsat untuk menyesuaikan nopol kaka dengan NJKB yang tercatat pada database.
Demikian kami sampaikan, untuk dapat menjadikan maklum. Kami mengucapkan terima kasih atas ketaatan kaka membayar pajak kendaraan. Salam sehat selalu
Selesai
Selasa, 21 November 2023 - 10:39 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan telah selesai ditindaklanjuti