Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP41125948
KOTA SURAKARTA, 30 Jul 2021
Selamat siang Bapak Gubernur yang terhormat, Maaf mengganggu, Saya dengan Brendy. Maaf saya mau bertanya, Saya ingin mendaftar Bansos atau BLT syarat2nya apa saja ya Pak Ganjar, Maaf kemarin saya sudah ke Dinsos, diarahkan untuk daftar online melalui WA, setelah daftar online saya diinfokan tidak ada pendaftaran. Tetapi saya dapat info lagi dari instagram untuk pendaftaran bantuan dibuka lagi. Setelah saya daftar online, saya diarahkan ke RT saya, Dan saya lanjut daftar ke RT, tetapi RT saya bilang lagi suruh daftar ke Dinsos, Saya Screen Shot chat saya yg dari dinsos mengarah ke RT, terus RT saya bilang masih isoman dan bisanya tanggal 2 Agustus, padahal pendaftaran bantuan terakhir info dari instagram tanggal 31 juli 2021. Selama saya tidak bekerja dan istri tidak bekerja selama kurang lebih 2 tahun tidak pernah mendapat bantuan apapun, kecuali kuota belajar, dan sekarang kuota belajar pun tidak dapat, dan masih harus membayar BPJS mandiri dipotong bulanan melalui rekening saya untuk 4 orang, sedangkan anak saya 3, yang saya daftarkan cuma 2 Pak, karena tidak ada penghasilan sama sekali. Maaf jadi curhat Pak. Mohon bantuan saran dan bantuan bapak, agar keluarga saya bisa mendapatkan bantuan dari pemerintah. Terima kasih.
Disposisi
Jumat, 30 Juli 2021 - 10:28 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 30 Juli 2021 - 11:08 WIB
Kota Surakarta
Laporan terverifikasi tim ULAS (Unit Layanan Aduan Surakarta), dengan nomor lacak 0000009040.
Progress
Senin, 02 Agustus 2021 - 14:45 WIB
Kota Surakarta
Laporan diproses oleh instansi terkait (Dinsos Surakarta).
Selesai
Senin, 02 Agustus 2021 - 14:45 WIB
Kota Surakarta
Mohon Maaf, untuk penanganan Bantuan Sosial Tunai difasilitasi oleh Dinas Sosial Kota Surakarta. Untuk itu jika ada pertanyaan ataupun saran terkait hal tersebut, dipersilahkan kepada yang bersangkutan untuk langsung melakukan konsultasi dengan menghubungi Pusat Layanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta pada Nomor Whatsapp (WA) : 0811-2811-919 dengan cara sebagai berikut:
1. Mulai chat dengan cara mengetik HALLO
2. Tunggu sampai mendapatkan balasan pesan layanan dari Pelayanan Dinas Sosial Kota Surakarta
3. Kemudian isi formulir yang disediakan untuk memermudah kami dalam melakukan pelayanan sesuai yang dikehendaki
(Prosedur tata cara Pelayanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta tersebut telah kami lampirkan pada tanggapan ini)
Demikian tanggapan dari kami, atas perhatian disampaikan Terima Kasih.