Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP40672767
Rincian Aduan
LGWP40672767
Selesai
Public
yg terhormat pak gubernur. Tolong untuk fasilitas kesehatan di puskesmas karangnyar-demak di tingkat kan. Hari senin adik saya sakit di tangani sm tim dokter puskesmas tdk ada perubahan kemudian selasa pagi saya bawa ke igd. Terus saya minta rujukan malah marah marah dikira mendramtisir keadaan sekarang adik sudah selesai operasi. Minta tolong pak di permudah untuk kesehatn karena berkaitan dengan nyawa adik saya. Terima kasih
Disposisi
Selasa, 22 November 2022 - 19:10 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak
Verifikasi
Rabu, 23 November 2022 - 07:28 WIBKabupaten Demak
Yth. Sdr. Pengadu
Terima kasih telah memanfaatkan media ini untuk berbagi
Progress
Rabu, 23 November 2022 - 07:30 WIBKabupaten Demak
Yth. Sdr. Pengadu
Terima kasih untuk saat ini aduan sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait
Selesai
Kamis, 24 November 2022 - 10:46 WIBKabupaten Demak
Yth. Sdr. Pengadu, ijin menyampaikan untuk Puskesmas sesuai dalam aduan tersebut :
1. Puskesmas Karanganyar 1 saat tanggal 21-11-2022 datang keluarga pasien atas Nama Nicky Berlian usia 14 tahun untuk meminta rujukan ke RS Aisyiyah Kudus, tanpa pasien ikut datang ke puskesmas.
2. Dokter dan Petugas Puskesmas memberikan edukasi/ penjelasan ke keluarga pasien tentang prosedur rujukan dari puskesmas ke Rumah sakit, pasien datang dan diperiksa oleh dokter Puskesmas dan akan ditentukan diagnosanya, akan tetapi keluarga pasien tetap memaksa untuk meminta rujukan.
3. petugas dan dokter puskesmas menyarankan kalau tidak datang untuk diperiksa apakah ada catatan atau rekam medis pasien terkait penyakitnya supaya lebih mudah untuk menetukan diagnosisnya karena di aplikasi Pcare program JKN tidak mudah dalam memilih diagnosa yang bisa dirujuk ke Faskes yang lebih lanjut , pasien akhirnya memberikan CM kepada petugas puskesmas dan dokter puskesmas tetap memberikan rujukan sesuai dasar CM pasien saja dengan tetap memberikan edukasi prosedur rujukan untuk selanjutnya kepada pasien. matur suwun (DINKES)