Detail Aduan

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Cilacap

Aduan Telah Diverifikasi Oleh Aplikasi Lapor Bup Kabupaten Cilacap. Selanjutnya Akan Diproses Ke OPD yang bersangkutan untuk ditindaklanjuti

Aduan Dari Lapor Gub Dengan Nomor Tiket LGWP39853388 Sudah Di Proses Ke OPD terkait dan akan segera diverifikasi dan ditindaklanjuti.

Aduan Dari Laporgub Dengan Nomor Tiket LGWP39853388 Sudah Diselesaikan Oleh OPD terkait. Respon Aduan: Menanggapi keluhan saudara sebelumnya kami ucapkan terimakasih atas masukannya. Selanjutnya setelah kami lakukan konfirmasi ke Puskesmas Cipari, perlu kami sampaikan tanggapan sebagai berikut :
1. Mengenai surat rujukan, sebenarnya petugas Puskesmas Cipari bukan menyampaikan penawaran biaya surat rujukan, tetapi mananyakan mau dirujuk kemana dan disarankan dirujuk ke rumah sakit yang mempunyai fasilitas lengkap agar tidak bolak-balik sehingga keluar biaya relatif lebih banyak.
2. Mengenai petugas yang mengarahkan telunjuknya kearah muka saudara, perlu kami sampaikan bahwa sebetulnya petugas bukan bermaksud menunjuk-nunjuk ke muka saudara tetapi hanya kebetulan tinggi badan perawatnya lebih tinggi dari yang diajak bicara, sementara tangannya memang ada gerakan yang bermaksud untuk memberi penjelasan dan tidak ada niat menunjuk-nunjuk. Serta sebenarnya petugas juga sudah minta maaf.
3. Namun demikian, keluhan saudara akan menjadi masukan dan bahan pertimbangan bagi kami Dinas Kesehatan untuk melakukan pembinaan sikap, perilaku dan etika petugas puskesmas dalam memberikan pelayanan. 
Demikian, terimakasih.