Langsung ke konten utama Langsung ke navigasi

Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP36060268

Rincian Aduan

LGWP36060268

Selesai Public

Lampiran

KOTA SURAKARTA
08 Oct 2026
0 ditandai

Kepada Yth BPK gubernur Jawa Tengah Bp.Ahmad Lutfi


Kami tidak mendapatkan ruang tunggu untuk pasien di ICU, ruang tunggu ICU sangat tidak tertib dan tidak sesuai dengan hak2nya, minta tolong segera ditindak..


Kami menunggu pasien setelah operasi di ICU hanya bisa duduk di lantai koridor rumahsakit depan ICU mawar RS Dr Moewardi..


Tolong segera ditindak pak.. berikan hak kami sebagai penunggu pasien..


Kami juga rawat inap dengan kelas VIP,


Kami berada di RS Moewardi Solo


Terimakasih Hormat kami

Disposisi

Jumat, 09 Oktober 2026 - 06:57 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke RSUD MOEWARDI SURAKARTA

Verifikasi

Kamis, 15 Oktober 2026 - 08:52 WIB

RSUD MOEWARDI SURAKARTA

Yth. Bapak/Ibu,


Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan selama menunggu pasien di ICU Mawar RSUD Dr. Moewardi.


Sebagai informasi, kami telah menyediakan ruang tunggu khusus bagi penunggu pasien ICU. Dan menindaklanjuti aduan ini, petugas keamanan akan melakukan penelusuran dan penertiban terhadap pihak yang bukan penunggu pasien ICU.


Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan. 

Progress

Kamis, 15 Oktober 2026 - 09:05 WIB

RSUD MOEWARDI SURAKARTA

Yth. Bapak/Ibu,


Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan selama menunggu pasien di ICU Mawar RSUD Dr. Moewardi.


Menindaklanjuti aduan ini serta aduan serupa yang kami terima langsung di RSUD Dr. Moewardi, petugas keamanan melakukan penelusuran dan penertiban terhadap pihak yang bukan penunggu pasien ICU, agar ruang tunggu dapat dimanfaatkan oleh penunggu pasien sebagaimana mestinya.


Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan. Hal ini menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan bagi pasien maupun keluarga yang mendampingi.


Apabila masih ada hal yang ingin disampaikan, silakan dapat menghubungi kami kembali melalui WhatsApp Hotline 085725555333. Terima kasih

Lampiran proses bersifat internal dan hanya dapat dilihat oleh pelapor.

Selesai

Kamis, 15 Oktober 2026 - 09:05 WIB

RSUD MOEWARDI SURAKARTA

Yth. Bapak/Ibu,


Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan selama menunggu pasien di ICU Mawar RSUD Dr. Moewardi.


Menindaklanjuti aduan ini serta aduan serupa yang kami terima langsung di RSUD Dr. Moewardi, petugas keamanan melakukan penelusuran dan penertiban terhadap pihak yang bukan penunggu pasien ICU, agar ruang tunggu dapat dimanfaatkan oleh penunggu pasien sebagaimana mestinya.


Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan. Hal ini menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan bagi pasien maupun keluarga yang mendampingi.


Apabila masih ada hal yang ingin disampaikan, silakan dapat menghubungi kami kembali melalui WhatsApp Hotline 085725555333. Terima kasih