Detail Aduan

Pembuatan surat boro nikah yang sulit, berkas saya sudah lengkap, saya datang ke KUA Ungaran Barat hari ini Kamis 12 Mei 2022, urgensi sudah dijelaskan tapi petugas menginformasikan bahwa Ka. KUA tidak ditempat dan beralasan aplikasi error, sehingga surat boro nikah dan rekomendasi nikah tidak bisa diterbitkan, saya menunggu datangnya Ka. KUA dari jam 11 siang sampai jam 4 sore tapi Ka. KUA tidak kunjung datang, saya minta solusi namun dari pihak KUA Ungaran Barat tidak bisa memberikan solusi, sementara besok hari Jumat 13 Mei 2022, Surat Boro Nikah & rekomendasi nikah sudah harus diterima oleh pihak KUA Kec. Wonosalam Demak, mohon ditindak lanjuti pak terkait aplikasi SIMKAH yang sering error dan juga sikap dari petugas KUA yang terkesan menyepelekan orang yang sedang sangat butuh layanan dari lembaga tersebut