KABUPATEN BANYUMAS, 26 Mar 2021

Slamat Pagi. Ma’af izikan kami dari Kelompok Masyarakat Banyumas, ingin memberikan kritik dan masukan terhadap Pemerintah Provinsi Jawa Tengah terkhususkan Kabupaten Banyumas. Kritik dan masukan terkait akses web Pemerintah Kabupaten Banyumas. Sudah sejak lama kami ingin memberikan kritik dan masukan ini namun kami masih menunggu apakah ada perbaikan namun kenyataanya tidak ada. Berkali-kali kami mengakses web Pemerintah Kabupaten Banyumas selalu mengalami eror dijam-jam tertentu, bahkan pernah tidak bisa sama sekali dibuka salama beberapa hari. Bahkan beberapa pelayanan eror, kami mencoba mencari informasi kepada ahli dibidangnya (provider, praktisi, dan sebagainya) informasi yang kami dapatkan adalah penyebabnya server Kabupaten Banyumas bermasalah, dikarenakan kami para pelaku usaha membutuhkan sekali akses web pelayanan Pemerintah yang baik namun kenyataanya server beberapa kali eror, berbeda sekali dengan saat mengakses milik Pemerintah Provinsi dan Kota lain. Mohon untuk Pemerintah Kabupaten Banyumas dapat memperbaiki fisik maupun pengelolaan manajemen server agar masyarakat dapat mengakses dengan baik. Selain itu, kami meminta agar disetiap tempat-tempat umum diberikan akses hotspot gratis yang layak oleh Pemerintah; seperti lokasi GOR Satria, Wanawisata Baturraden, Andang, Balai Kemambang, Alun-alun, Terminal, dan sebagainya. Sejauh ini jika kami ke tempat-tempat tersebut beberapa ada hotspot tapi tidak ada internetnya, hal tersebut sangat mengecewakan seperti tidak terurus dan sengaja dibiarkan. Kabarnya dari para pengelola sudah meminta internet namun tidak ditanggapi dengan baik, di tempat layanan masyarakat dan kantor Pemerintah juga kami sering meminta password internet tidak diberi atau sangat lambat bahkan ada yang tidak konek sama sekali. Kejadian seperti ini sangat mengecewakan padahal kami masyarakat sudah bayar pajak dengan tertib dan masuk bayar tiket tempat wisata yang seharusnya mendapatkan fasilitas. Jika memang Pemerintah Kabupaten Banyumas tidak sanggup mengelola bukalah peluang terhadap swasta untuk mengelolanya agar lebih baik, karena sangat dimungkinkan saat ini manajemen pengelolaan server dan internet Pemerintahan Banyumas sudah kurang baik dan tidak sehat, perlu adanya peran serta swasta dalam penyediaan layanan pemerintah seperti server dan provider yang benar-benar dikelola swasta. Hal yang kami sampaikan adalah sebenar-benarnya yang kami alami dan berdasarkan kepada informasi yang kami dapat dari para ahli dibidangnya. Sekian kritik dan masukan terhadap Pemerintah Provinsi Jawa Tengah khususnya Kabupaten Banyumas. Terima Kasih.