Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP32229875

Rincian Aduan

LGWP32229875

Selesai Public

Lampiran

Image
KOTA SEMARANG
14 Feb 2023
0 ditandai
lapor pak Ganjar, pelayanan di RSUD Tugurejo sangat tidak baik. Pasien kontrol diminta datang jam 7 pagi utk ambil nomor antrian, sampai dengan jam 10.32 masih blm ditindak lanjuti pemanggilan oleh Dokter. Mohon ditindak lanjuti agar tidak merugikan waktu pasien. terima kasih

Topik

KELUHAN PELAYANAN RUMAH SAKIT

Disposisi

Selasa, 14 Februari 2023 - 13:06 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke RSUD ADHYATMA

Verifikasi

Selasa, 14 Februari 2023 - 15:08 WIB

RSUD ADHYATMA

Terima kasih atas pengaduan yang telah disampaikan dalam rangka peningkatan kualitas layanan di RSUD Tugurejo.

Pengaduan anda telah kami terima dan akan segera ditindaklanjuti oleh Manajemen RSUD Tugurejo.

Progress

Minggu, 19 Februari 2023 - 10:14 WIB

RSUD ADHYATMA

Telah disampaikan kronologi kejadian oleh pelapor pada tanggal 18 Februari 2023 dan saat ini tengah dilakukan tindak lanjut oleh Manajemen. 


Progress

Selasa, 21 Februari 2023 - 17:57 WIB

RSUD ADHYATMA

Manajemen telah melakukan telusur lapangan dan koordinasi dengan unit terkait dalam rangka tindak lanjut aduan.

Progress

Selasa, 21 Februari 2023 - 18:01 WIB

RSUD ADHYATMA

Telah dilakukan pembahasan internal terkait dengan hasil telusur lapangan dalam rangka penyampaian penyelesaian/klarifikasi atas aduan tersebut

Selesai

Selasa, 21 Februari 2023 - 18:09 WIB

RSUD ADHYATMA

Terima kasih atas aduan yang telah disampaikan dalam rangka peningkatan kualitas layanan di RSUD Tugurejo.

Berkenaan dengan pengaduan yang telah disampaikan, dapat disampaikan bahwa telah dilakukan komunikasi dengan pelapor dalam rangka penyampaian penyelesaian/klarifikasi atas aduan tersebut.


RSUD Tugurejo sangat mengapresiasi dan berterima kasih atas segala bentuk saran dan kritik untuk memberikan pelayanan yang lebih prima kepada masyarakat.