Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP31293468
Rincian Aduan
LGWP31293468
Selesai
Public
Saya ingin melaporkan pelayanan pPuskesmas Ketanggungan Kabupaten Brebes yang sangat buruk. Puskesmas baru buka jam 08.30 dan tutup jam 10.00 untuk pendaftaran sedangkan pelayanannya hanya sampai jam 11.00. Apakah jam kerja PNS di puskesmas sudah berubah hanya 2-3 jam saja? Kami yang sakit dan membutuhkan pelayanan medis diharuskan bolak balik hanya untuk periksa kesehatan. Terlebih jika kami menggunakan BPJS, perawat dan dokter sangat tidak kooperatif, jutek dan tidak melayani dengan baik. Buktinya Puskesmas Ketanggungan di google maps juga mendapatkan rating yang buruk. Mohon diperbaiki pengelolaan dan pelayanannya. Terima kasih
Disposisi
Rabu, 31 Agustus 2022 - 09:14 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Brebes
Verifikasi
Rabu, 31 Agustus 2022 - 09:23 WIBKabupaten Brebes
Laporan diterima
Selesai
Kamis, 01 September 2022 - 09:43 WIBKabupaten Brebes
Berkenaan aduan masyarakat yang disampaikan bapak /ibu, bahwa memang benar selama bulan agustus ini kami kurang maksimal dalam memberikan pelayanan dikarenakan beberapa hal diantaranya banyaknya kegiatan yang menyebabkan karyawan terbagi bagi untuk mengikuti kegiatan luar gedung.
Utk diketahui jam kerja Pusk Ketanggungan sbb :
- Pendaftaran jam 08.00 sampai jam 11.00 sedangkan Pelayanan sampai pasien selesai
- Pelayanan rawat jalan/BP sampai jam 12.00
- Pelayanan ANC sampai jam 13.00
Apabila pendaftaran sudah tutup, maka pelayanan rawat jalan bisa dilayani di IGD.