Detail Aduan

Assalamualaikum,Kpd bpk/Ibu ditempat.. saya mau melapor masalah pelayanan di disnaker brebes, tentang masalah pelayanan pembuatan AK-1/Kartu Kuning. Yang saya tau untuk pembuatan kartu kuning tersebut seharusnya tidak ada biaya apapun/gratis, dan waktu pembuatannya pun tidak lama (hari itu juga jadi). Tetapi pd tgl 24 Agustus 2022 saat saya membuat kartu kuning lewat online dan datang ke kantor disnaker, saya di arahkan ke tempat pencetakannya sendiri di dpn kantor persis (gerbang masuk) yg biasa di sebut gerobak kuning.. dan diharuskan membayar jasa pencetakannya sebesar Rp.5.000,00 per orang.. Kenapa di arahkan ke gerobak kuning ? Karna jika mencetak lewat kantornya harus menunggu sampai ke esokan harinya dan gratis, pdhal saya mengajukan pembuatan kartu kuning tersebut masih jam 10.30 wib (jam kerja). Lantas apakah ada praktek bisnis disini?? ( 1 orang 5rb dikali brp orang dlm sehari yg bikin kartu kuning disini .. ) ini jg demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat bersama. Terima kasih. Atas perhatiannya