Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP29577757

Rincian Aduan

LGWP29577757

Selesai Public

Lampiran

KOTA SEMARANG
25 Mar 2026
0 ditandai

PERIHAL : ADUAN KERAS BELUM DIREALISASIKANNYA FASILITAS PENUNJANG DI MASJID BALAIKOTA

Kepada Yth.

Pemerintah Kota di Semarang

Dengan hormat,

Melalui aduan ini disampaikan keluhan dan kekecewaan masyarakat terkait belum juga direalisasikannya fasilitas penunjang berupa roll kabel / colokan listrik untuk charging HP, laptop, dan perangkat lainnya di area dalam maupun serambi Masjid Balaikota Semarang ⚡📱💻

Padahal, aduan serupa telah disampaikan sejak satu tahun yang lalu dan saat itu disampaikan bahwa fasilitas tersebut akan segera direalisasikan. Namun hingga saat ini tidak ada realisasi nyata di lapangan, sehingga menimbulkan kesan adanya pengabaian terhadap kebutuhan dasar masyarakat.

Perlu dipahami bahwa Masjid Balaikota merupakan tempat umum dan rumah ibadah strategis yang setiap hari digunakan oleh:

  • Warga Kota Semarang yang sedang mengurus keperluan di Balaikota 🏢
  • Pegawai yang beristirahat siang atau menunggu jam kerja ⏰
  • Masyarakat umum yang singgah untuk ibadah dan beristirahat 🙏

Kondisi saat ini sangat tidak ideal karena setelah salat atau saat beristirahat, masyarakat kesulitan mengisi daya perangkat komunikasi yang justru menjadi kebutuhan penting, baik untuk urusan administrasi, pekerjaan, maupun akses informasi.

👉 Oleh karena itu diminta dengan tegas dan segera:

  1. Merealisasikan penyediaan roll kabel dan colokan listrik dalam jumlah memadai di dalam dan serambi masjid.
  2. Menata fasilitas secara rapi, aman, dan mudah diakses masyarakat.
  3. Menunjukkan komitmen pelayanan publik yang nyata, bukan sekadar janji tanpa pelaksanaan.

Aduan ini disampaikan sebagai bentuk kontrol sosial masyarakat agar fasilitas publik di lingkungan Balaikota benar-benar ramah dan berpihak kepada rakyat.

Terima kasih.


Disposisi

Kamis, 26 Maret 2026 - 08:29 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kota Semarang

Verifikasi

Kamis, 26 Maret 2026 - 17:54 WIB

Kota Semarang

Laporan anda akan diteruskan ke instansi tujuan : - BAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT

Progress

Jumat, 27 Maret 2026 - 09:30 WIB

Kota Semarang

Yth. Bapak/Ibu. Terima kasih atas informasinya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Menindaklanjuti hal tersebut, kami akan segera melakukan koordinasi dan komunikasi kembali dengan Takmir Masjid Al Kusuf terkait hal tersebut. Terima kasih 🙏

Selesai

Jumat, 10 April 2026 - 10:35 WIB

Kota Semarang

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas aduan dan perhatian yang telah disampaikan terkait kondisi kamar mandi Masjid Balai Kota Semarang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Berdasarkan hasil koordinasi bersama Takmir Masjid Al-Kusuf pada Rabu, 8 April 2026 di Ruang Rapat Bagian Kesra, Takmir Masjid Al-Kusuf menyampaikan bahwa penempatan colokan listrik mempertimbangkan aspek keselamatan, yaitu tidak diletakkan terlalu rendah agar aman dari jangkauan anak-anak. Selain itu, pihak Takmir Masjid menyampaikan bahwa penyediaan kabel roll di dalam masjid dikhawatirkan menggangu ibadah serta sebelumnya telah disediakan kabel roll di serambi masjid. Namun, dalam pelaksanaannya kabel tersebut hilang, sehingga saat ini belum tersedia kembali. Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan pengertiannya, kami ucapkan terima kasih. 🙏