Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP29409151
Rincian Aduan
LGWP29409151
Selesai
Public
Selaamt pagi, aduan saya tentang bpjs di tingkat 1 dokter tri rini jatisari mijen semarang barat, yaitu proses yg berbelit dan pengambilan obat obat yg jauh sekali kurang lebih 20km dari dokter tri rini faskes 1 sampai apotik krobokan sampai saat ini blm ada respon?? Saya akan adukan setiap hari sampai dapat respon, karena sampai saat ini saya tidak belum mengambil obat juga...
Disposisi
Senin, 03 Januari 2022 - 11:27 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan
Verifikasi
Rabu, 12 Januari 2022 - 13:31 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, kami tindaklanjuti ke bidang terkait
Progress
Rabu, 12 Januari 2022 - 15:58 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Saat ini peserta merupakan pasien peserta Program Rujuk Balik (PRB) yang dapat mengambil obat di apotek PRB. Berdasarkan area, saat ini belum ada apotek PRB di daerah Mijen sehingga apotek PRB terdekat yaitu di Apotek Kimia Farma Ngaliyan atau Apotik Kartika. Berkaitan dengan pengambilan obat yang belum dapat dilakukan berkaitan dengan perhitungan yang pernah diterima masih ada. Selanjutnya dapat mengambil obat PRB mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih
Selesai
Rabu, 12 Januari 2022 - 15:58 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Saat ini peserta merupakan pasien peserta Program Rujuk Balik (PRB) yang dapat mengambil obat di apotek PRB. Berdasarkan area, saat ini belum ada apotek PRB di daerah Mijen sehingga apotek PRB terdekat yaitu di Apotek Kimia Farma Ngaliyan atau Apotik Kartika. Berkaitan dengan pengambilan obat yang belum dapat dilakukan berkaitan dengan perhitungan yang pernah diterima masih ada. Selanjutnya dapat mengambil obat PRB mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih