Tolong untuk Halte Trans Jateng di Halte Plaza 2, Halte GOR Sarwo Edi 2 dan halte lainnya yang berpotensi banyak penumpang dari siswa diberikan petugas untuk mengatur siswa-siswa tersebut ketika akan naik bus trans jateng.. Karena siswa siswa tersebut masuk secara berbondong bondong dan mendorong penumpang lain yang lebih tua, saya hari ini hampir jatuh tersungkur karena didorong rombongan siswa siswa SMA tersebut..kasian juga ada penumpang lain yang sudah sepuh yang ikut terdorong. Terkadang siswa tersebut juga duduk di kursi prioritas dimana ada lansia tetapi tidak mengalah jika tidak ditegur oleh pramujasanya.. Pramujasa dan supir sudah bagus, akan lebih baik lagi jika diberikan petugas yang tegas di halte yang mengatur naik turun nya penumpang agar tidak saling dorong mendorong.
Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP28973265
Disposisi
Selasa, 10 Februari 2026 - 18:18 WIBAdmin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 13 Februari 2026 - 08:22 WIBDINAS PERHUBUNGAN
akan segera kami TL
Progress
Jumat, 13 Februari 2026 - 08:22 WIBDINAS PERHUBUNGAN
Terimakasih atas saran dan masukannya akan kami jadikan bahan evaluasi dan tindak lanjut kami utk pelayanan yg lbh baik, mohon maaf atas ketidaknyamanan yg tjdđ
Selesai
Kamis, 25 Juni 2026 - 15:00 WIBDINAS PERHUBUNGAN
Terima kasih atas masukan dan perhatian yang disampaikan terkait layanan Trans Jateng.
Kami turut prihatin atas kejadian yang Bapak/Ibu alami saat akan naik bus di halte, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Keselamatan serta kenyamanan seluruh pelanggan, termasuk lansia dan penumpang prioritas lainnya, menjadi perhatian kami.
Masukan terkait perlunya petugas di halte-halte dengan volume penumpang tinggi, seperti Halte Plaza 2, Halte GOR Sarwo Edi 2, dan halte lainnya yang banyak digunakan oleh pelajar, akan kami sampaikan kepada pengelola layanan Trans Jateng untuk menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan peningkatan pelayanan.
Selain itu, kami juga akan mengingatkan petugas operasional untuk terus mengedukasi penumpang mengenai budaya antre, tertib saat naik dan turun bus, serta penggunaan kursi prioritas sesuai peruntukannya agar kenyamanan seluruh pelanggan dapat terjaga.
Terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada pramujasa dan pengemudi Trans Jateng. Masukan dari Bapak/Ibu sangat berarti bagi upaya kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan transportasi publik. Maturnuwun