Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP28086265
KOTA SALATIGA, 27 Jul 2021
Istri saya datang ke puskesmas sidorejo kidul untuk kunsultasi kandungan masalah IUD karena sudah tidak nyaman dan sudah menaupose, terjadi demam dan keputihan karena IUD nya sejak hari jumat, karena pelayanan konsul KIA di puskesmas hanya hari selasa maka menahan sakit sampai hari selasa dgn obat seadanya, mau periksa di puskesmas pusat di arahkan ke pustu, di pustu di tolak dan harus menunggu 2 minggu lagi, karena petugas tidak berani dan tidak ada pencatatan data, pertanyaan saya kenapa tidak di rapid dulu? Lah kalau menunggu 2 minggu lagi ternyata terjadi infeksi hebat karena nyeri hebat di bawah perut trus meninggal yg mau tanggung jawab siapa? Padahal istri saya mengabdi pada kesehatan masyarakat sebagai kader selama 30 tahun, lalu apa gunanya puskesmas, padahal di pustu hari ini tidak ada pasien satu pun...? Seperti ini kah pelayanan pemerintah untuk masyarakat miskin????
Disposisi
Selasa, 27 Juli 2021 - 10:05 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 28 Juli 2021 - 09:31 WIB
Kota Salatiga
Progress
Kamis, 29 Juli 2021 - 11:55 WIB
Kota Salatiga
- Saat ini pelayanan KIA-KB Puskesmas Sidorejo Kidul memang dialihkan ke Pustu Nanggulan sejak adanya pandemi tepatnya sejak tanggal 6 Agustus 2020 untuk mencegah terjadinya kontak pasien sakit dengan pasien sehat, sehingga waktu pasien datang ke puskesmas induk dan mengatakan mau kontrol KB (IUD) oleh petugas di puskesmas induk disarankan ke Pustu Nanggulan.
- Di bagian skrining Pustu Nanggulan, setelah dilakukan pengukuran suhu tubuh di dapatkan hasil pengukuran 37,8°C dan setelah di lakukan anamnesa didapatkan keterangan bahwa yang bersangkutan ada riwayat kontak dengan kasus positif (anaknya), tapi katanya sudah melakukan isolasi mandiri.
- Terkait kondisi tersebut dan dari anamnesa lanjutan di dapatkan bahwa pasien sudah tidak kesakitan, oleh petugas di bagian skrining dianjurkan untuk menunda pelayanan KB (kontrol IUD) terlebih dahulu dan disarankan untuk memeriksakan kondisi demamnya di puskesmas induk yang memiliki fasilitas pemeriksaan dan obat lebih lengkap (termasuk sarana untuk rapid antigen jika diperlukan) dan setelah kondisi membaik diminta untuk kembali sesuai jadwal pelayanan KB di Puskesmas Sidorejo Kidul.
- Demikian penjelasan dari kami terkait keluhan tersebut, dan atas nama Puskesmas Sidorejo Kidul kami mohon maaf bila bapak/ibu merasakan ketidaknyamanan atas pelayanan kami.
Selesai
Kamis, 29 Juli 2021 - 11:55 WIB
Kota Salatiga