Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP25460959
Rincian Aduan
LGWP25460959
Selesai
Public
Stok pertalie di wilayah kami selalu antri dan cepat habis. padahal jika dibandingkan dengan SPBU di Wilayah pati antrinya tidak sepadat yang di daerah Keling. Dan beberapa hari ini mengalami kelangkan BBM jenis Pertalite
Topik
Disposisi
Rabu, 16 November 2022 - 14:43 WIB
Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Verifikasi
Kamis, 17 November 2022 - 14:11 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
laporan diterima
Selesai
Rabu, 23 November 2022 - 09:14 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Menindaklanjuti aduan Saudara, berikut kami sampaikan hasil koordinasi Bersama dengan Pertamina :
1. Kejadian terjadi di saat SPBU memang mengalami kendala pada perangkat elektronik yg diakibatkan oleh sambaran petir. Hal inilah yg menyebabkan penjualan tidak bisa dilakukan sementara sambil menunggu perbaikan perangakat elektronik dimaksud.
2. Setelah mendapatkan penjelasan di atas konsumen dapat memahami kondisi tsb. dan SPBU meminta maaf atas ketidaknyamanan yg dialami konsumen.