Detail Aduan

Dengan perubahan layanan dihubcapil ungaran barat menjadi online yg ternyata tidak berfungsi dengan baik saya sudah dua hari setelah saya menghubungi ke nomor wa yg sesuai petunjuk tetapi tidak ada balasan bahkan tindakan bahkan saat saya coba menghubungi lagi dan lagi sama sekali tidak ada respon dari petugas . Pintu kantorpun ditutup rapat menggunakan sepanduk dan tidak ada penjagaan . Lalu dimana saya sebagai warga ungaran bisa mengurus berkas kependudukan saya bila tidak ada petugas yg bertugas