Detail Aduan

assalamualaikum, pak gubernur, smg pak gub dan keluarga sllu diberikan nikmat sehat dan keberkahan dr Allah swt. pak gub, perkenalkan sy khomyati, sy warga banyumas yg saat ini merantau di cilegon, sy punya keluhan pak terkait kebijakan bpjs yg mengharuskan pasien datang saat kontrol dan ambil obat.. pd dasarnya saya setuju jika kebijakan ini di terapkan tapi untk kondisi tertentu hrsnya ada kebijakan yg meringankan kami sbg pengguna bpjs mandiri. sy punya kakak yg ODGJ yg jika tidak rutin minum obat sering kumat dan membahayakan sekitar, kmrn kamis, 22 sept 2022 adik sy ke rsud bms utk konsul dan ambil obat, sebelum2nya cukup adik sy ambil obat itu sudah bisa pak, tanpa pasien hrs dibawa nah kmrn dr rsud bms tidak mengijinkan ambil obat jika pasien tdk ikut jadi terpaksa ambil umum dan tebus obat +- 250rb, utk kasus kakak saya, org dg odgj yg sdh parah jgnkan dibawa ke rs, minum obatpun jg hrs dipaksa2.. sedangkan utk bawa ke rs kakak sy hrs dibius dlu dan hrs sewa perawat ditambah sewa kendaraan roda 4, bayar obat biusnya 350rb, sewa mobil 250rb, biaya ini cukup berat bagi kami yg hanya rakyat kecil, harusnya utk kasus tertentu sprti kakak sy dapat keringanan. Dan sy mau menanyakan juga pak, apakah warga yg odgj layak mendapatkan bantuan sosial sprti halnya bansos yg selama ini dibagikan pad warga lurang mampu? kakak saya bernama Solehan, usia 48th alamat : desa kedungwringin. rt 4 rw 2 kec. jatilawang kab. banyumas Mohon solusi terbaiknya Pak Ganjar. salam hormat, Khomyati