Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP22971058

Rincian Aduan

LGWP22971058

Selesai Public
KABUPATEN PURBALINGGA
20 Dec 2022
0 ditandai
Anak Kami adalah salah satu pasien di RS Ummuhani. Kami datang ke RS (IGD) pd hari selasa jam 05.30wib. pada saat awal kami datang anak kami di handle oleh dokter yg jaga & sudah diperiksa sekitar pukul 06.00'an wib. Anak kami mengalami kejang-kejang karena suhu badan mencapai 40°c. Kami dipindahkan ke kamar isolasi kurang lebih pukul 07.30 wib (karena positif swab antigen). Namun Sampai sekarang pada pukul 21.50 wib Belum sama sekali ada Dokter yang Visit ke ruangan (cuman hanya perawat).

Topik

KELUHAN PELAYANAN RUMAH SAKIT

Disposisi

Rabu, 21 Desember 2022 - 09:21 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Purbalingga

Verifikasi

Rabu, 21 Desember 2022 - 09:25 WIB

Kabupaten Purbalingga

Laporan kami terima

Progress

Rabu, 21 Desember 2022 - 15:30 WIB

Kabupaten Purbalingga

Terimakasih atas laporannya. Laporan Saudara sudah kami teruskan melalui https://maturbup.purbalinggakab.go.id/detail_report/3926 dan akan segera ditanggapi oleh Dinas terkait.

Selesai

Kamis, 22 Desember 2022 - 07:42 WIB

Kabupaten Purbalingga

Berikut tanggapan yang disampaikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Purbalingga :

Terimakasih atas laporannya,

Kami telah melakukan klarifikasi dengan pihak RSIA Ummu Hani terkait laporan tersebut, dan pihak RSIA Ummu Hani telah memberikan penjelasan secara detail.

Bahwa pasien An. Anak Aqilla masuk IGD pukul 05.30 WIB dan telah mendapatkan terapi sesuai PPK, kemudian masuk ruang perawatan pukul 07.30 WIB. Namun karena agenda Dokter Penanggung Jawab Pasien Spesialis Anak pada hari itu cukup padat, menyebabkan waktu visite pasien menjadi cukup lama. Hingga akhirnya baru ada visite dokter pada pukul 23.30 WIB.

Pihak Manajemen RSIA Ummu Hani sudah menghubungi keluarga pasien untuk meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan kedua belah pihak sudah saling memahami dan menerima.

Terimakasih.

(yang disampaikan melalui https://maturbup.purbalinggakab.go.id/detail_report/3926)