Detail Aduan

Mohon maaf sebelumnya BPK Gubernur, saya mau bayar pajak motor yg 5 tahunan, tapi terkendala pada BPKB yg masih berada pada pihak leasing yg tidak bersedia mengeluarkan BPKB karena belum lunas. Pihak leasing sudah memberikan surat keterangan bahwa BPKB ada pada mereka, namun pihak Samsat bersikeras harus ada BPKB yang asli. Ada pihak menawarkan untuk membantu menguruskan dengan biaya 250rb. Yg jadi ganjalan adalah apakah surat keterangan dari leasing tidak cukup, padahal dulu2 dengan surat keterangan dari leasing bisa.. mohon pencerahannya Pak.. Matur nuwun..