Langsung ke konten utama Langsung ke navigasi

Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP22447793

Rincian Aduan

LGWP22447793

Progress Public

Lampiran

KABUPATEN TEGAL
05 Jun 2023
0 ditandai
Izin pak gubernur. Lokasi RS. Soesilo slawi. Ini aplikasi mobile jkn tidak singkron dg data rumah sakit soesilo pak. Datanya tidak valid katanya. Disitu disebutkan ruang kelas 1 masih tersedia 28 kamar, tp di real lapangan pegawai RS katanya PENUH pak. Mohon untuk ditindaklanjuti pak, ini yg salah bagian mana seperti itu.

Disposisi

Selasa, 06 Juni 2023 - 09:27 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Tegal

Verifikasi

Selasa, 06 Juni 2023 - 14:26 WIB

Kabupaten Tegal

Terimakasih atas laporan dan partisipasinya di dalam menggunakan lapor Gubrnur sebagai kanal aduan warga Jateng. Perihal keluhan panjenengan kami koordinasikan dengan Rumkit dr Soesilo untuk dilakukan klarifikasi terkait dengan aplikasi mobiole JKN yang tidak sesuai dengan data di Rumkit tersebut 

Progress

Senin, 12 Juni 2023 - 16:10 WIB

Kabupaten Tegal

Sebelumnya kami sampaikan terimakasih atas masukan yang telah disampaikan kepada kami. Permohonan maaf juga kami sampaikan apabila ada pelayanan kami yang dirasakan masih kurang memuaskan bagi Bapak/Ibu.

Perihal masukan Bapak/Ibu mengenai ketersediaan jumlah tempat tidur di RSUD dr. Soeselo Kab. Tegal yang tidak sinkron dan tidak update datanya dengan aplikasi JKN Mobile, hal tsb dikarenakan adanya perubahan jumlah tempat tidur real yang ada di lapangan saat ini. Hal ini disebabkan karena ada beberapa kamar yang sedang dalam tahap renovasi sehingga belum dapat digunakan. Namun, kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan melakukan koordinasi dengan pihak BPJS Kesehatan. Hasil koordinasi tsb, selanjutnya perlu dilakukan update data ulang, melalui sistem bridging ketersediaan kamar rawat inap antara RSUD Soeselo dan BPJS Kesehatan, dimana proses update sistem data tempat tidur ini membutuhkan waktu, sehingga data yg muncul di sistem belum menampilkan data secara real time. 

Demikian Informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami sampaikan terimakasih