KABUPATEN SEMARANG, 25 Nov 2021

Selamat pagi bpk/ibu. Saya ijin melaporkan tentang pembuatan kartu keluarga baru dan pindah alamat KK ke alamat baru. Yg saya tanyakan berapa lama standart pelayanan bikin KK? Saya masukkan berkas ke kecamatan ungaran barat tgl 9 november, tertulis di surat tgl 16 KK jadi. Pada tgl tsb saya ke kelurahan KK belum jadi, diminta minggu dpannya lagi. Minggu dpnnya saya kesana KK saya salah untuk rt rwnya, saya disuruh balik lagi 1 minggu lagi. Jadi total pembutan kk saya hampir 4 minggu. Bukan cuma saya ada 3 orang dengan hal serupa yg salah, ada yg agamanya salah, nomer salah, bahkan sudah 3 minggu belum jadi. Saya tanya ke petugas bisa jadi hari itu juga tidak waktu revisi jawabannya tidak, krn tdk ada orang. Mhon ditindak lanjuti untuk pelayanan di kantor kecamatan ungaran barat bpk, krn sangat meresahkan bagi warga yg ingin segera mengurus tapi pelayanan kok seperti itu. Untuk dikantor kecamatannya juga tidak ada alur dan syarat pengurusan misal mau ngurus apa syaratnya apa, jadi banyak masyarakat yg bolak balik, padahal kantor kecamatannya jauh di desa lerepnya bukan di kotanya. Mohon tindak lanjutnya bapak, supaya pelayanan menjadi baik, tidak begini. Terimakasih sebelumnya.