Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP17838258

Rincian Aduan

LGWP17838258

Selesai Public
KABUPATEN PURBALINGGA
07 Jul 2022
0 ditandai
Jam pelayanan di puskesmas Bukateja tidak sesuai dengan jadwal nya / papan informasi yang ada, mohon di tindak lanjut i Sebaiknya Dinkes membuat aturan UU yg standard tentang jam pelayanan Puskesmas di seluruh wilayah. Dengan demikian pelayanan terhadap masyarakat bisa maksimal. Ketahuilah bahwa instansi Kesehatan adalah merupakan pelayanan publik sehingga tidak bisa disamakan dengan instansi lain seperti Sekolah, Bank dan Kantor2 pada umumnya. Kenapa demikian karena Kesehatan adalah menyangkut hidup dan jiwa manusia maka dikategorikan pelayanan publik.

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Kamis, 07 Juli 2022 - 22:25 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Purbalingga

Verifikasi

Jumat, 08 Juli 2022 - 08:56 WIB

Kabupaten Purbalingga

Laporan kami terima

Progress

Minggu, 10 Juli 2022 - 16:40 WIB

Kabupaten Purbalingga

Terimakasih atas laporan anda, sudah kami teruskan melalui https://maturbup.purbalinggakab.go.id/detail_report/3143 dan akan segera ditanggapi oleh dinas terkait

Selesai

Senin, 11 Juli 2022 - 14:10 WIB

Kabupaten Purbalingga

Berikut tanggapan dari Dinkes Kab. Purbalingga Yth. Sdr Aries, Terimakasih atas laporan yang disampaikan. Kami sudah melakukan klarifikasi ke Puskesmas Bukateja, dan benar memang terjadi kekeliruan dalam pelaksanaan jam kerja pendaftaran pelayanan di Puskesmas Bukateja. Regulasi tentang jam kerja dan jam pelayanan Puskesmas sudah dituangkan dalam Surat Edaran Sekretaris Daerah Kabupaten Purbalingga Nomor 840/18473, dan diturunkan dalam Surat Kepala Dinas Kesehatan Kab. Purbalingga No. 840/0203 tanggal 2 Februari 2022 tentang Jam Pelayanan di Puskesmas (terlampir). Atas kekeliruan tersebut, kami sudah memberikan teguran kepada Puskesmas Bukateja, dan memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami mohon maaf dengan setulus-tulusnya, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan masyarakat dan tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal. Terimakasih. (yang ditanggapi melalui https://maturbup.purbalinggakab.go.id/detail_report/ 3143)