Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP17476026

Rincian Aduan

LGWP17476026

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN MAGELANG
04 Sep 2023
1 ditandai
Selamat siang pak.. saya ingin menyampakian keluhan terkait keberadaan aplikasi sakpole yg dikembangkan oleh itbapeda belum maksimal.. salah satunya adalah tidak ada pilihan untuk blokir kendaraan.. mengingat banyak sekali transaksi pergantian kepemilikan kendaraan bekas di jawa tengan tidak dengan atas nama yang sebenarnya.. jadi mohon dengan sangat dan cepat untuk menambah pilihan blokir kendaraan.. memang benar himbaun dari pusat adalah untuk meningkatkan pendapatan pajak sehingga daerah berlomba lomba untuk mempermudah layanan bayar pajak.. sayangnya hal tersebut tidak berlaku untuk blokir kendaraan.. apakah ini memang diciptakan untuk menciptakan celah tambahan penghasilan bagi oknum samsat agar masyarakat meminta bantuan dari pihak samsat dengan biaya minimal 50rb/kendaraan. Karena saat akan memblokir kendaraan bermotor, saya diberi 2 pilihan. Mau bayar sendiri ke semarang atau nitip dengan biaya 50rb.. itu adalah pilihan yg menyulitkan bagi saya yg bekerja pada layanan publik.

Disposisi

Senin, 04 September 2023 - 14:19 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Selasa, 05 September 2023 - 08:31 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan diterima. Kami koordinasikan dg unit terkait

Progress

Selasa, 05 September 2023 - 09:04 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan kaka sedang kami koordinasikan dg unit terkait. Mohon ditunggu progress selanjutnya. Terima kasih

Progress

Kamis, 07 September 2023 - 11:02 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Halo kak,


Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas saran dan masukannya kak. Untuk menu Blokir di aplikasi NewSakpole saat ini memang belum tersedia karena perlu koordinasi dan kajian lebih lanjut dari berbagai pihak termasuk mitra kami di Samsat yakni pihak Kepolisian dan Jasa Raharja. 

Namun saran dan masukan kaka kami tampung sebagai masukan untuk pengembangan dan perbaikan layanan maupun kebijakan kami kedepan. Terima kasih

Selesai

Kamis, 07 September 2023 - 11:02 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan telah ditindaklanjuti. Terima kasih