Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP15439432

Rincian Aduan

LGWP15439432

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN KARANGANYAR
17 May 2025
0 ditandai
Loket pembayaran bank jateng samsat karanganyar jam setengah 9 pada hari Sabtu tanggal 17 Mei 2025 belum melayani dengan alasan berkas belum ada padahal jam 8 sudah mulai masukkan berkas

Topik

KELUHAN PELAYANAN SAMSAT

Disposisi

Sabtu, 17 Mei 2025 - 12:57 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Senin, 19 Mei 2025 - 07:23 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima dan akan kami tindaklanjuti

Progress

Senin, 19 Mei 2025 - 07:23 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima dan akan kami tindaklanjuti

Selesai

Senin, 19 Mei 2025 - 14:55 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan Bapak/Ibu. Perlu kami sampaikan bahwa proses pembayaran pajak kendaraan bermotor sesuai dengan alur mulai dari pendaftaran➡️verifikasi data➡️petugas penetapan pajak➡️kasir. Pada proses verifikasi memerlukan waktu untuk pencocokan data sampai data sesuai yang kemudian dilanjutkan ke petugas penetapan pajak dan terakhir di kasir untuk pencetakan, pembayaran dan penyerahan TBPKB.


Ketika berkas Bapak/Ibu masuk pukul 08.00 WIB, kami memastikan bahwa berkas tersebut masih tahap verifikasi data dan belum sampai ke bagian kasir. 


Atas ketaatan pembayaran pajak Bapak/Ibu kami ucapkan Terima Kasih.