Langsung ke konten utama Langsung ke navigasi

Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP13196361

Rincian Aduan

LGWP13196361

Selesai Public
KABUPATEN DEMAK
30 Mar 2022
0 ditandai
Mohon untuk memberikan birokrasi yang jelas tentang bpjs ketenagakerjaan. Awalnya saya berniat untuk mengajukan klaim dana pensiun. Tapi karena kesalahan system data saya hilang. Setelah melakukan komplain perihal tersebut ke instansi terkait , saya diarahkan untuk datang ke kantor cabang terdekat, tetapi setelah saya datang kantor tdk melayani fisik, lalu diarahkan untuk online. Setelah saya pengajuan online cs (castumer service) yang sedang online / bertugas seperti tidak niat kerja.Seakan-n masalah itu selalu dilempar - lempar. Mohon untuk di tegas kan kembali .

Topik

KELUHAN HAK PENSIUNAN

Disposisi

Rabu, 30 Maret 2022 - 10:28 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Verifikasi

Senin, 18 April 2022 - 10:04 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Ibu Lisa Rinawat yang di sampaikan melalui Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami. Sebagai tindaklanjut dari keluhan tersebut, pada tanggal 13 dan 14 April 2022 petugas kami telah berusaha menghubungi ibu melalui sambungan telepon untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi, tetapi sampai saat ini belum dapat tersambung dengan yang bersangkutan. Apabila Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan 175 atau mengakses website kami di www.bpjsketenagakerjaan.go.id

Progress

Senin, 18 April 2022 - 10:06 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Ibu Lisa Rinawat yang di sampaikan melalui Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami. Sebagai tindaklanjut dari keluhan tersebut, pada tanggal 13 dan 14 April 2022 petugas kami telah berusaha menghubungi ibu melalui sambungan telepon untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi, tetapi sampai saat ini belum dapat tersambung dengan yang bersangkutan. Apabila Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan 175 atau mengakses website kami di www.bpjsketenagakerjaan.go.id

Selesai

Senin, 18 April 2022 - 10:06 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Ibu Lisa Rinawat yang di sampaikan melalui Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami. Sebagai tindaklanjut dari keluhan tersebut, pada tanggal 13 dan 14 April 2022 petugas kami telah berusaha menghubungi ibu melalui sambungan telepon untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi, tetapi sampai saat ini belum dapat tersambung dengan yang bersangkutan. Apabila Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan 175 atau mengakses website kami di www.bpjsketenagakerjaan.go.id