Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP12693191

Rincian Aduan

LGWP12693191

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN CILACAP

22 Oct 2022

0 ditandai

DAPAT CURHATAN... TERNYATA RS AGHISNA MASIH SAJA MEMBUAT KECEWA ! TOLONGLAH,DIPERBAIKI... APA ENGGANE PIHAK RS TDK ADA YG PEDULI,ATAU PIHAK TERKAIT PURA PURA BUTA DAN TULI ? Assllamuallkum... Pak Guru Maaf mengganggu...! Kalau gak salah Bpk Guru pernah Mengklaim ketidak nyamanan Pelayanan RS Aghisna kan Pak...? Ini yg saya Rasakan Pak... Nenek Saya Pak...3 hari Dirawat DiAghisna...Allhmdllh sudah Bs pulang... Dan...dari RS suruh Kontrol hari ini Jumat,21 Okt 2022...ke Poli Dalam Ortopedi.. Setelah Saya Brgkat kesana... Saya lgsg ke bagian Pendaftaran rawat jalan..Di cek Katanya Hari Jumat tdk ada Poli Ortopedi adanya Senin-kamis Saya Agak kecewa...Saya mengkritik dg lembut & sopan... "Ini bagaimana Mba..Saya bawa orang sakit,Patah tulang Dada lagi... Bisa2nya Salah nulis jadwal kontrol... Apa lagi nenek saya Pakainya umum, Perawatan Ambil kelas 1,Bs2nya memberikan Jadwal Palsu... Kasihan yang sakit...apalagi jauh..medan susah..jalan rusak..hujan..." dari pihak mereka dg santai..mgkin salah tulis mba...Tdk ada kata maaf atau apa... BagaiMana pendapat Pak Guru... Maaf saya benar2 kecewa.. ingin mengkritik tp apalah daya..saya tdk pnya Nyali..ðŸ˜¥

Topik

KELUHAN PELAYANAN RUMAH SAKIT

Disposisi

Sabtu, 22 Oktober 2022 - 09:55 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Cilacap

Verifikasi

Senin, 24 Oktober 2022 - 08:11 WIB

Kabupaten Cilacap

Terimakasih laporannya segera kami koordinasikan dan tindaklanjuti

Selesai

Senin, 24 Oktober 2022 - 14:04 WIB

Kabupaten Cilacap

Terimakasih informasinya. Setelah dikonfirmasi kepada RS Aghisna Medika, berikut kami sampaikan tanggapan dari RS Aghisna sebagai berikut :

Assalamualikum wr.wb

Menanggapi keluhan tentang permasalahan jadwal praktek dokter spesialis di RSU AMS.

Sebagai informasi bahwa jadwal praktek yang ada di RSU AMS sudah disepakati oleh pihak RS dan dokter yang bersangkutan, tetapi ada kendala yaitu ketidak sesuaian antara waktu yang dicantumkan dengan jadwal praktik, dikarenakan dokter yang bersangkutan memiliki praktek di tempat lain dan dokter spesialis tsb tidak berdomisili di wilayah sidareja. Terkait tentang permasalahan jadwal kontrol pasien yang tidak sesuai dengan jadwal praktik dokter di RSU Aghisna Medika Sidareja. Kami pihak management RSU Aghisna Medika Sidareja memohon maaf kepada pasien pada khususnya dan masyarakat pada umumnya atas ketidaknyamanannya. Kami pihak Rumah sakit sudah menyelesaikan permasalahan ini secara kekeluargaan dan pihak pasien sudah menerima permohonan maaf kami.

Kami mengapresiasi atas pengertian pasien/keluarga pasien serta masyarakat yang telah memberikan masukan, saran dan kritikan sehingga dapat memperbaiki semua kekurangan dalam upaya memberikan pelayanan yang baik dan maksimal. Kami berkomitmen untuk memperbaiki pelayanan kami agar dapat membuat masyarakat lebih nyaman untuk berobat di Rumah Sakit Aghisna Medika Sidareja.

Wassalamualaikum wr.wb

dr. A. S. Akhbar

Bagian Humas

RSU Aghisna Medika Sidareja.

PS: untuk masukan dan kritikan bisa disampaikan langsung ke nomer WA/SMS/telpon 089619235016

Salam Sehat!!

Jl. Jenderal Sudirman No. 1 Sidamulya Kecamatan Sidareja Kabupaten Cilacap - Jawa Tengah

www.rsuaghisnamedikasidareja.co.id

Fax : (0280) 5264266

Email : rsaghisna.medikasidareja@gmail.com

Medsos RSU Aghisna Medika Sidareja

IG : @aghisnamedikasidareja

FB Page : RSU Aghisna Medika Sidareja

Twitter : @AghisnaRs