Detail Aduan

Assalamualaikum Pak Gub, saya  warga gringsing batang, saya mau mengadukan perihal pembuatan fisik KTP di dukcapil Batang karena ktp saya rusak dan sudah di tarik di kecamatan gringsing, lalu saya di arahkan lgsg ke dukcapil Batang guna pembuatan ktp baru, tetapi sangat tidak sesuai harapan karena info dr petugasnga blanko ktp habis, dan saya hanya di beri aplikasi identitas kependudukan dan kertas print ktp dan ternyata tidak bisa untuk kepengurusan di perbankan dan instansi lainya yg tetap memerlukan ktp fisik, mohon kiranya pak gub memberikan solusi bagaimana agar saya bisa mendapat ktp fisik karena sangat penting dalam waktu dekat ini.