Detail Aduan

Sebagai pengguna transportasi publik saya ingin transum BRT Trans Jateng trayek Bawen - Stasiun Tawang menjadi lebih baik dan nyaman bagi penggunanya. Melihat kondisi saat ini peminat BRT Trans Jateng sangat tinggi namun tidak diimbangi dengan kelayakan armada. Aturan terbaru yang mewajibkan setiap armada untuk berhenti dan menaikkan penumpang pada setiap halte hingga kapasitas maksimal 55 orang sangatlah tidak nyaman. Penuh sesak dan harus berdiri dengan ruang gerak yang sangat terbatas (bahkan sudah tidak bisa bergerak apabila benar-benar penuh) dengan jarak tempuh yang cukup jauh bukan hanya pada jam-jam sibuk (rush hour) saja, tetapi hampir setiap saat. Mohon untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem yang saat ini dijalankan. Lebih baik tarif dinaikkan saja namun diimbangi dengan pelayanan yang lebih memadai. Saya rasa dengan adanya kenaikan tarif pun tidak masalah tetapi pengguna bisa merasakan nyaman saat menggunakannya. Pendapatan dari tiket bisa dialokasikan untuk pengadaan armada baru sehingga bisa mengakomodir banyaknya jumlah penumpang BRT Trans Jateng setiap harinya. Karena saya rasa saat ini lonjakan peminat BRT Trans Jateng salah satunya karena tarif yang sangat murah. Inipun akan mempengaruhi operasional angkutan umum lainnya. Ketidakmerataan persebaran penumpang yang akan lebih banyak menggunakan BRT daripada angkutan umum lain pun bisa memberikan dampak tidak sehat pada persaingan transportasi umum. Sekali lagi, saya mohon evaluasinya terhadap kebijakan BRT Trans Jateng. Semoga kedepannya bisa diperbaiki lagi dan semakin nyaman untuk para penggunanya. Terima kasih dan salam sehat selalu untuk kita semua.