KABUPATEN MAGELANG, 09 Jul 2022

Lapor Pak Ganjar, saya ingin berbagi keluh kesah tentang pelayanan dari puskesmas yg menurut saya sangat buruk. Petugas tdk ramah padahal pelayanan kesehatan. Dtg pertama kali periksa anak batuk nggak diperiksa , saya maklum krna mungkin takut covid. Kedua sya periksa anak saya diare udah BAB 10x dan minta diperiksa tp nggak diperiksa sampai akhirnya saya memaksa. Pakaian anak saya sudah dibuka tp tdk diperiksa, akhirnya saya ngotot minimal timbang BB. Saya bilang dubur anak saya lecet minta diperiksa juga nggak diperiksa. Dan petugas tdk serius menangani pasien (terlihat dri berkali-kali tanya brpa lama diarenya, padahal sya sdh jawab berkali-kali juga). Feeling sya nggak enak, akhirnya saya bawa ke Rs benar sudah dehidrasi dan harus opname. Tidak berhenti disitu, setelah opname saya minta rujukan, dibagian depan hingga dpt rujukan tdk ada masalah. Hanya saja di KIA saat menjelaskan mekanisme rujukan baru (saya tdk tahu klo rujukan sekarang online, wajar kan klo sya mempertanyakan krna saya gak bawa apa2 untuk ditunjukan ke RS selain foto yg diberikan dan petugas tdk sabar sama sekali dalam menjelaskan dan jutek). Semua Orang dtg ke puskesmas bkn cari hiburan, tp cari kesembuhan/rujukan. Saya tanya dg pertanyaan halus jawabannya sewot. Saya meyakinkan lagi dijawab "iya iya" seperti menyepelekan agar obrolan cepat selesai. Wajar kan klo sya marah sama petugas. Baru kali ini sya dpt pengalaman buruk yaitu di PUSKESMAS SECANG 1 ,