Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP08587926

Rincian Aduan

LGWP08587926

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN JEPARA
01 Jul 2025
0 ditandai
Assalamualaikum Min. Kami Mohon agar RSUD dr REHATTA / KELET membuka pelayanan utk pengobatan penyakit VARISES bagi peserta BPJS sprti RS - RS yg lain krn sdh cukup banyak masyarakat yg mengidap penyakit VARISES Kronis. RSUD dr REHATTA merupakan RS type B yg di harap kan memiliki Poli pelayanan lbh lengkap bagi peserta BPJS. Sangat di sayangkan RSUD dr REHATTA tdk lagi melayani : 1.. Pengobatan gigi utk peserta BPJS. 2. dr Kulit dan Kelamin yg menjadi "FAVORITE' pasien sdh tdk praktek lagi di RSUD dr REHATTA dan pindah ke RS lain. 3. Mohon adanyai alat ENDOSKOPI di Poli THT agar pasien dapat melihat dengan jelas apa yg sesungguhnya terjadi pada Telinga dan Hidung nya. Bhwa apa yg kami sampaikan ini bukan utk MENDESKREDITKAN RSUD dr REHATTA tp sebagaii masukan agar RSUD dr REHATTA semakin Maju dan Berkembang lagi. Terima Kasih. Salam Sehat.

Topik

KELUHAN PELAYANAN RUMAH SAKIT

Disposisi

Selasa, 01 Juli 2025 - 14:21 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke RSUD REHATTA

Verifikasi

Kamis, 03 Juli 2025 - 13:42 WIB

RSUD REHATTA

aduan ditelaah

Progress

Kamis, 03 Juli 2025 - 13:43 WIB

RSUD REHATTA

Wa’alaikumussalaam wr. wb.

Terima kasih atas perhatian, masukan, dan kepedulian bapak/ibu terhadap pelayanan RSUD dr. Rehatta. Perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas hal-hal yang disampaikan:

1. Tipe Rumah Sakit

RSUD dr. Rehatta saat ini merupakan rumah sakit tipe C, bukan tipe B, sehingga jenis layanan dan ketersediaan dokter spesialis disesuaikan dengan ketentuan rumah sakit tipe C.

2. Pelayanan Pengobatan Varises bagi Peserta BPJS

Pengobatan varises di RSUD dr. Rehatta dapat dilayani oleh dokter Spesialis Bedah Umum atau Spesialis Jantung dan Pembuluh Darah.
Untuk kasus varises kronis, kami sarankan untuk dirujuk ke rumah sakit yang memiliki dokter Spesialis Bedah Vaskular.

3. Pelayanan Gigi untuk Peserta BPJS

Sesuai dengan ketentuan BPJS, pelayanan dokter gigi di rumah sakit (FKRTL) hanya diperuntukkan bagi layanan spesialistik.
Saat ini, RSUD dr. Rehatta sedang berupaya memenuhi formasi dokter gigi spesialis agar layanan tersebut dapat diselenggarakan di kemudian hari.

4. Pelayanan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin

Pelayanan dokter spesialis Kulit dan Kelamin di RSUD dr. Rehatta tersedia sesuai jadwal. Informasi jadwal praktik dapat dilihat secara langsung di rumah sakit, atau melalui website dan media sosial resmi RSUD dr. Rehatta.

5. Alat Endoskopi di Poli THT

Benar bahwa saat ini Poli THT di RSUD dr. Rehatta belum memiliki alat endoskopi.
Masukan dari masyarakat menjadi bahan pertimbangan manajemen rumah sakit untuk pengembangan layanan di masa mendatang.

Kami mengapresiasi masukan yang disampaikan, dan menjadikannya sebagai semangat untuk terus berbenah dalam meningkatkan mutu pelayanan.
Salam Sehat🙏

Progress

Kamis, 03 Juli 2025 - 14:15 WIB

RSUD REHATTA

Wa’alaikumussalaam wr. wb.

Terima kasih atas perhatian, masukan, dan kepedulian bapak/ibu terhadap pelayanan RSUD dr. Rehatta. Perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas hal-hal yang disampaikan:

1. RSUD dr Rehatta Provinsi Jawa Tengah adalah rumah sakit tipe C.

2. Pelayanan Pengobatan Varises bagi Peserta BPJS

- Pengobatan varises di RSUD dr. Rehatta dapat dilayani oleh dokter Spesialis Bedah Umum atau Spesialis Jantung dan Pembuluh Darah, tetapi untuk kasus varises kronis, kami sarankan untuk dirujuk ke rumah sakit yang memiliki dokter Spesialis Bedah Vaskular.

3. Pelayanan Gigi untuk Peserta BPJS

- Sesuai dengan ketentuan BPJS, pelayanan dokter gigi di rumah sakit (FKRTL) hanya diperuntukkan bagi layanan spesialistik. Saat ini, RSUD dr. Rehatta sedang berupaya memenuhi formasi dokter gigi spesialis agar layanan tersebut dapat diselenggarakan di kemudian hari.

4. Pelayanan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin

- Pelayanan dokter spesialis Kulit dan Kelamin di RSUD dr. Rehatta tersedia sesuai jadwal. Informasi jadwal praktik dapat dilihat secara langsung di rumah sakit, atau melalui website dan media sosial resmi RSUD dr. Rehatta.

5. Alat Endoskopi di Poli THT

- Benar bahwa saat ini Poli THT di RSUD dr. Rehatta belum memiliki alat endoskopi. Masukan dari masyarakat menjadi bahan pertimbangan manajemen rumah sakit untuk pengembangan layanan di masa mendatang.

Kami mengapresiasi masukan yang disampaikan, dan menjadikannya sebagai semangat untuk terus berbenah dalam meningkatkan mutu pelayanan.
Salam Sehat🙏

Selesai

Kamis, 03 Juli 2025 - 14:19 WIB

RSUD REHATTA

Wa’alaikumussalaam wr. wb.

Terima kasih atas perhatian, masukan, dan kepedulian bapak/ibu terhadap pelayanan RSUD dr. Rehatta. Perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas hal-hal yang disampaikan:

1. RSUD dr Rehatta Provinsi Jawa Tengah adalah rumah sakit tipe C.

2. Pelayanan Pengobatan Varises bagi Peserta BPJS

- Pengobatan varises di RSUD dr. Rehatta dapat dilayani oleh dokter Spesialis Bedah Umum atau Spesialis Jantung dan Pembuluh Darah, tetapi untuk kasus varises kronis, kami sarankan untuk dirujuk ke rumah sakit yang memiliki dokter Spesialis Bedah Vaskular.

3. Pelayanan Gigi untuk Peserta BPJS

- Sesuai dengan ketentuan BPJS, pelayanan dokter gigi di rumah sakit (FKRTL) hanya diperuntukkan bagi layanan spesialistik. Saat ini, RSUD dr. Rehatta sedang berupaya memenuhi formasi dokter gigi spesialis agar layanan tersebut dapat diselenggarakan di kemudian hari.

4. Pelayanan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin

- Pelayanan dokter spesialis Kulit dan Kelamin di RSUD dr. Rehatta tersedia sesuai jadwal. Informasi jadwal praktik dapat dilihat secara langsung di rumah sakit, atau melalui website dan media sosial resmi RSUD dr. Rehatta.

5. Alat Endoskopi di Poli THT

- Benar bahwa saat ini Poli THT di RSUD dr. Rehatta belum memiliki alat endoskopi. Masukan dari masyarakat menjadi bahan pertimbangan manajemen rumah sakit untuk pengembangan layanan di masa mendatang.

Kami mengapresiasi masukan yang disampaikan, dan menjadikannya sebagai semangat untuk terus berbenah dalam meningkatkan mutu pelayanan. Salam Sehat🙏