Detail Aduan

Laporan diterima

Laporan Diteruskan ke Dinkes Kabupaten Wonosobo

terkait aduan tersebut setelah kami melakukan pertemuan tindaklanjut aduan kepada petugas (pendaftaran dan poli umum) di Puskesmas didapatkan hasil sebagai berikut:

- Jumlah kunjungan pasien pada hari tersebut jumlah 78 orang

- jumlah rujukan 9 orang 

- Terjadi pemadaman listrik (bukti pemadaman terlampir)

- Sebenarnya kejadian tersebut dari petugas Puskesmas sudah memberikan penegertian/ sudah dikomunikasikan tentang lama/waktu pelayanan pembuatan surat rujukan tersebut (sudah ada alternatif rujukan boleh diambil setelah listrik nyala)

Dengan adanya aduan tersebut Puskesmas Wadaslintang 2 akan menindaklanjuti sebegai berikut:

- Berterima kasih atas aduan yang diberikan kepada Puskesmas Wadaslintang 2 (terbuka menerima aduan serta kritik dan saran)

- Meningkatkan komunikasi lebih jelas kepada pasien 

- Memperbaiki serta meningkatkan pelayanan kepada pasien